Klantadviseur Wmo - Gemeente Assen
Klantadviseur Wmo - Gemeente Assen
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Wil jij inwoners ondersteunen bij het vinden van passende zorg en oplossingen? Als Klantadviseur Wmo sta je dicht bij de inwoner en maak je dagelijks impact binnen het sociaal domein.
Als Klantadviseur Wmo werk je in de frontoffice en ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met een ondersteuningsvraag binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Je vervult een belangrijke rol in het beoordelen van hulpvragen en het onderzoeken van passende oplossingen, waarbij je altijd kijkt naar de mogelijkheden van de inwoner zelf en het netwerk daaromheen.
Je voert gesprekken bij inwoners thuis en brengt hun situatie zorgvuldig in kaart. Hierbij kijk je niet alleen naar de directe hulpvraag, maar naar het bredere plaatje: wat kan iemand zelf, wat kan het netwerk betekenen en welke ondersteuning is eventueel nodig? Op basis van jouw onderzoek stel je een resultaatplan op en geef je een onderbouwd advies.
Je houdt je met name bezig met aanvragen op het gebied van ambulante zorg, zoals begeleiding, dagbesteding en logeren. Daarnaast ondersteun je bij vraagstukken rondom wonen, hulpmiddelen en vervoer. Je opereert in een dynamische omgeving waarin je moet kunnen schakelen tussen verschillende casussen, belangen en wetgeving.
Binnen de gemeente Assen wordt sterk ingezet op het vergroten van eigen kracht en het benutten van het voorliggend veld. Dit vraagt van jou dat je kritisch, analytisch en tegelijkertijd mensgericht te werk gaat. Je weet de balans te vinden tussen wet- en regelgeving en de situatie van de inwoner.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Uitvoeren van keukentafelgesprekken en huisbezoeken
- Onderzoeken en beoordelen van Wmo-meldingen
- Opstellen van resultaatplannen en adviezen
- Behandelen van aanvragen voor ambulante zorg (begeleiding, dagbesteding, logeren)
- Ondersteunen bij aanvragen rondom wonen, rollen en vervoer
- Samenwerken met collega’s binnen het sociaal domein
- Signaleren van knelpunten en bijdragen aan integrale oplossingen
Gemeente Assen is een vooruitstrevende en betrokken organisatie waar inwoners centraal staan. Binnen het sociaal domein wordt gewerkt vanuit een integrale benadering, waarbij niet alleen gekeken wordt naar individuele problemen, maar naar het totaalplaatje van de inwoner en zijn omgeving.
De gemeente zet sterk in op vroegsignalering en het versterken van eigen kracht en sociale netwerken. Daarbij wordt nauw samengewerkt met gebiedsteams en andere partners. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een professionele werksfeer en ruimte voor ontwikkeling.
Je komt terecht in een team van circa 27 collega’s binnen Wmo, waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.
- 32 uur per week (2 posities beschikbaar)
- Concurrerend salaris afhankelijk van kennis en ervaring conform CAO Gemeenten
- Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd
- Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag
- Deelname aan persoonlijke coachingstrajecten, begeleiding en evaluatiemomenten
- Actualiteitencolleges over de nieuwste wet- en regelgeving
- Meerdere trainingen en opleidingen via het YER Kenniscentrum
- Mogelijkheid tot het leasen van een auto via YER (ook voor privégebruik)
- Minimaal 2 jaar ervaring binnen een gemeentelijke organisatie
- Aantoonbare ervaring binnen de Wmo, specifiek ambulante zorg
- Ervaring met indiceren van begeleiding, dagbesteding en logeren
- Ervaring met huisbezoeken en keukentafelgesprekken
- Sterk in communicatie en adviesvaardigheden
- Stressbestendig en resultaatgericht
- Klantgericht en oplossingsgericht
- In staat om wetgeving en menselijke maat te combineren
Gaudi helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.