Klantmanager Inkomen - Gemeente Opsterland
Klantmanager Inkomen - Gemeente Opsterland
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Je beoordeelt aanvragen, beheert een eigen caseload en ondersteunt inwoners bij inkomensvraagstukken vanuit de Participatiewet en IOAW.
Als Klantmanager Inkomen ben je verantwoordelijk voor het beheren en behandelen van een eigen caseload binnen de Participatiewet en IOAW. Je werkt integraal en bekijkt samen met de cliënt alle levensdomeinen: inkomen, participatie, re-integratie, wonen en welzijn. Je voert gesprekken, stelt diagnoses op basis van vraagverheldering en zoekt samen met inwoners naar passende, duurzame oplossingen.
Daarnaast verzorg je aanvragen en heronderzoeken, beoordeel je rechtmatigheid, verwerk je mutaties en stel je zelfstandig besluiten, beschikkingen en rapportages op. Je bent de verbindende schakel tussen inwoners, collega’s binnen het sociaal domein en externe partners. Met jouw oog voor mogelijkheden stimuleer je zelfredzaamheid en wijs je cliënten actief op ondersteunende voorzieningen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Behandelen van aanvragen bijzondere bijstand en uitvoeren van heronderzoeken.
- Beheren van een eigen klantenbestand, inclusief mutaties, rechtmatigheidscontroles en beëindigingsonderzoeken.
- Zelfstandig nemen van besluiten, inclusief terugvorderingen, boetes en maatregelen.
- Redigeren van beschikkingen en opstellen van rapportages.
- Voeren van cliëntgesprekken met focus op vraagverheldering.
- Actief wijzen van cliënten op participatie-, re-integratie-, Wmo- en schuldhulpverleningsmogelijkheden.
- Samenwerken met interne partners binnen het sociaal domein en externe ketenpartners.
- Oplossingsgericht handelen en bijdragen aan zelfredzaamheid van cliënten
Gemeente Opsterland is onderdeel van de OWO-samenwerking (Opsterland, Weststellingwerf, Ooststellingwerf) en werkt vanuit een brede blik op het sociaal domein. Er wordt gewerkt vanuit vertrouwen, kwaliteit en samenwerking. Je komt terecht in een collegiaal team waarin professionaliteit en mensgerichtheid centraal staan, met korte lijnen en veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid.
- Een functie van 20-30 uur per week.
- Concurrerend salaris afhankelijk van kennis en ervaring conform CAO Gemeenten
- Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd
- Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag
- Eindejaarsuitkering van 7,55%
- Deelname aan persoonlijke coaching trajecten, persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten
- Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen
- Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum
- Mogelijkheid tot het leasen van een auto via YER, waarmee je ook privé mag rijden
- Minimaal 2 jaar recente werkervaring met uitvoering van de Participatiewet.
- Afgeronde mbo-opleiding.
- Kennis van terugvordering en verhaal.
- Ervaring met casuïstiek binnen inkomen en rechtmatigheid.
- Klantgericht en oplossingsgericht met sterk empathisch vermogen.
- Resultaatgericht, planmatig en communicatief vaardig.
- In staat om zelfstandig beslissingen te nemen.
- Samenwerkingsgericht en professioneel in contact met cliënten en collega’s.
- Ervaring met Civision Samenleving (pré).
Gaudi helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.