Contracts & Service Specialist - YER Nederland B.V.
Contracts & Service Specialist - YER Nederland B.V.
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Contracts & Service Specialist
Als administratief expert ben jij de spil in het contractproces. Je start je dag met een uitdagende aanvraag voor een nieuwe YER-professional en schakelt moeiteloos tussen het opstellen van contracten, het beantwoorden van vragen van consultants en klanten, en het signaleren van verbeterkansen in onze processen.
Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en met oog voor kwaliteit. Dankzij jouw scherpe blik en gestructureerde aanpak loopt alles op rolletjes, van A tot Z. Je bent niet alleen een rots in de branding voor je team, maar ook een sparringpartner die kennis deelt en processen slimmer maakt.
Met jouw helicopterview, klantgerichte houding en minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, draag je bij aan een professionele en efficiënte dienstverlening.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en versturen van contracten voor klantrelaties en gedetacheerde werknemers
- Je hebt ervaring met het beantwoorden van administratieve vragen, zowel telefonisch als via het ticketsysteem
- Je bent in staat om zelfstandig alle processen binnen contracten en service van A tot Z uit te voeren
- Je zorgt voor tijdige en juiste verwerking van wijzigingen in gegevens van gedetacheerden, leveranciers en klanten
- Je hebt oog voor detail en signaleert fouten in procedures, waarbij je verbetervoorstellen doet
- Je bent klantgericht in je communicatie met gedetacheerden, consultants en klanten
- Je bent in staat om eenvoudige taken helder uit te leggen aan teamleden
- Je hebt het vermogen om overzicht en controle te behouden over je workload en verwachtingen
- Je controleert aangeleverde documenten op tijdigheid, volledigheid en correctheid
- Je hebt kennis van relevante cao’s en wet- en regelgeving, en past deze toe in je werk
- Je draagt actief bij aan het optimaliseren van het serviceniveau
YER is een internationaal arbeidsbemiddelingsbureau voor vaste en tijdelijke functies, gericht op professionals met een Bachelor-, Master- of PhD-titel. Onze bedrijfscultuur staat voor ondernemerschap, onafhankelijkheid en vrijheid. Je werkt in een energiek team van 15 mensen binnen de Contracs & Service afdeling, waar samenwerking, digitalisering en procesverbetering centraal staan.
- We bieden je een prettige, ervaren en professionele werkomgeving
- Je gaat werken in een gevarieerd team met een goede en informele werksfeer
- Een salaris vanaf €3500 - €4500 afhankelijk van je profiel en ervaring
- 24 vakantiedagen (bijkopen van vakantiedagen behoort tot de mogelijkheden)
- 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering (13e maand)
- Reiskosten-/parkeerkostenvergoeding
- Deels thuiswerken behoort tot de mogelijkheden
- Pensioenregeling
- Mogelijkheid tot een vitaliteitsregeling
- Smartphone en laptop van de zaak
- Internetvergoeding
- Toegang tot Openup voor mentale ondersteuning, coaching en welzijn
- Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden (e-learning, trainingen en meer)
- Je beschikt over een afgeronde mbo 4-opleiding of hoger
- Je hebt minimaal een vakdiploma van SEU (Stichting Examinering Uitzendbranche)
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring (ervaring in de branche is een pre)
- Je blinkt uit in klantvriendelijkheid en hebt een sterk servicegerichte instelling
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend, in woord én geschrift
- Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent in staat om zelfstandig te werken en als stabiele factor binnen het team te fungeren
- Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
- Je woont in (de omgeving van) Amsterdam
Joris helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.