Projectleider dienstverlening - Gemeente Deventer
Projectleider dienstverlening - Gemeente Deventer
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Wil jij bouwen aan dienstverlening die écht werkt voor inwoners – over alle overheidslagen heen? In deze rol geef je richting aan een beweging die de manier waarop overheid en inwoner samenwerken fundamenteel verandert.
Als Projectleider Overheidsbrede Dienstverlening ben jij verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen, implementeren en verankeren van overheidsbrede dienstverlening binnen een gemeente. Je beweegt je op het snijvlak van strategie en uitvoering en zorgt ervoor dat inwoners met al hun vragen – ongeacht de instantie – goed geholpen worden.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Regie voeren op de doorontwikkeling van overheidsbrede dienstverlening
- Verankeren van deze werkwijze binnen de gemeentelijke organisatie
- Doorontwikkelen en opschalen van de ‘Antwoordbalie’
- Vertalen van strategie en beleid naar concrete uitvoering
- Initiëren en begeleiden van verandertrajecten binnen teams
- Samenwerken met interne stakeholders (sociaal domein, beleid, uitvoering) en externe partners (o.a. ministeries en uitvoeringsorganisaties)
- Adviseren over structurele inrichting en financiering van dienstverlening
- Monitoren van voortgang, resultaten en impact op inwoners
Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van de toegankelijkheid en effectiviteit van publieke dienstverlening.
Via YER ga je aan de slag bij een betrokken en vooruitstrevende gemeente in Overijssel. Hier wordt gewerkt vanuit de overtuiging dat goede dienstverlening begint bij écht luisteren naar inwoners.
Je komt terecht in een energiek team binnen Communicatie, Dienstverlening en Participatie. Samen werken jullie aan duidelijke communicatie, sterke participatie en toegankelijke dienstverlening. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een open cultuur en een sterke maatschappelijke betrokkenheid.
- Salarisindicatie: € 5.000 – € 7.000 bruto per maand (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring)
- 8,33% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen + eventuele ADV
- Reiskostenvergoeding of leaseauto
- Pensioenregeling
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via YER
- Hybride werken mogelijk
Let op: deze opdracht is niet geschikt voor ZZP’ers vanwege wet- en regelgeving (DBA).
Functie-eisen
- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
- Minimaal 3 jaar ervaring als projectleider binnen de overheid
- Aantoonbare ervaring met implementaties en verandertrajecten
- Ervaring met publieke dienstverlening binnen een overheidsorganisatie
- Ervaring met het vertalen van beleid naar uitvoering (van strategie naar praktijk)
Competenties:
- Sterk in stakeholdermanagement en verbinden
- Veranderkrachtig en overtuigend
- Strategisch én hands-on
- Communicatief vaardig en empathisch
- Resultaatgericht en daadkrachtig
Iris helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.