Senior Schulddienstverlener - Gemeente Midden-Groningen
Senior Schulddienstverlener - Gemeente Midden-Groningen
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Wil jij het verschil maken voor inwoners met financiële zorgen? Als Senior Schulddienstverlener combineer je inhoudelijke expertise met coaching en kwaliteitsbewaking binnen het team.
Als Senior Schulddienstverlener (tevens kwaliteitsmedewerker) vervul je een sleutelrol binnen de kredietbank. Je bent hét inhoudelijke aanspreekpunt voor collega’s en zorgt ervoor dat de dienstverlening kwalitatief hoogstaand, consistent en klantgericht blijft.
Je combineert vakinhoudelijke kennis met een coachende rol en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van processen en beleid.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Fungeren als inhoudelijke vraagbaak voor collega’s bij complexe casuïstiek
- Bewaken van de kwaliteit van dienstverlening conform NVVK-richtlijnen en werkprocessen
- Toetsen van besluiten en dossiers op rechtmatigheid en kwaliteit
- Verdelen van werkzaamheden en signaleren van knelpunten binnen het team
- Vertalen van ontwikkelingen in wet- en regelgeving naar praktische werkwijzen
- Meedenken over en bijdragen aan beleidsontwikkeling en jaarplannen
- Adviseren van de teamleider over samenwerking met ketenpartners
- Indien nodig meewerken in de uitvoering van schuldhulpverleningstrajecten
De kredietbank Midden-Groningen zet zich in voor inwoners met financiële problemen, met als doel een toekomst zonder schulden. De organisatie werkt vanuit vertrouwen, professionaliteit en maatwerk, waarbij de situatie van de inwoner altijd centraal staat.
Binnen het team wordt intensief samengewerkt aan duurzame oplossingen en kwalitatieve dienstverlening.
- 28 tot 36 uur per week mogelijk
- Concurrerend salaris afhankelijk van kennis en ervaring conform CAO Gemeenten
- Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd
- Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag
- Deelname aan persoonlijke coachingstrajecten, begeleiding en evaluatiemomenten
- Actualiteitencolleges over de nieuwste wet- en regelgeving
- Meerdere trainingen en opleidingen via het YER Kenniscentrum
- Mogelijkheid tot het leasen van een auto via YER (ook voor privégebruik)
- Afgeronde hbo-opleiding
- Minimaal 5 jaar werkervaring binnen de schuldhulpverlening
- Ervaring in de uitvoering van schuldhulpverleningstrajecten
- Aantoonbare kennis van wet- en regelgeving binnen schuldhulpverlening
- Ervaring met kwaliteitsbewaking en coaching van collega’s
- Kennis van en ervaring met het systeem Allegro
- Analytisch sterk en besluitvaardig
- Goede communicatieve en coachende vaardigheden
- Betrouwbaar en professioneel
Gaudi helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.