Allround Medewerker Burgerzaken - Gemeente Weststellingwerf
Allround Medewerker Burgerzaken - Gemeente Weststellingwerf
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Ben jij het gezicht van de gemeente én sterk in de inhoud van Burgerzaken? In deze veelzijdige rol combineer je dienstverlening aan de balie met inhoudelijke werkzaamheden rondom BRP en adresonderzoek.
Als Allround Medewerker Burgerzaken ben jij hét aanspreekpunt voor inwoners die het gemeentehuis bezoeken. Jij bent het visitekaartje van de gemeente en zorgt voor een professionele, duidelijke en betrokken dienstverlening.
Je werkzaamheden zijn veelzijdig en afwisselend. Je houdt je onder andere bezig met:
- Het behandelen van aanvragen voor paspoorten, rijbewijzen en verklaringen omtrent gedrag (VOG);
- Het verstrekken van uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP);
- Het afhandelen van mail en post;
- Het verwerken van mutaties in de BRP en het signaleren van onjuistheden;
- Het opstarten en uitvoeren van adresonderzoeken conform wet- en regelgeving;
- Het beoordelen van briefadresverzoeken en toetsen aan wettelijke criteria;
- Afstemming met collega’s en ketenpartners bij complexe casuïstiek;
- Het signaleren van knelpunten en verbetermogelijkheden binnen processen.
Daarnaast denk je actief mee over beleid op het gebied van Burgerzaken en draag je bij aan het verder professionaliseren en digitaliseren van werkprocessen. Je ondersteunt zowel de front- als backoffice en helpt bij het opstellen en implementeren van werkinstructies en procesbeschrijvingen.
Je gaat aan de slag binnen het team Publiek en Communicatie in het gemeentehuis van Wolvega. Dit team vormt de eerste ingang voor inwoners en ondernemers. Naast eerstelijns dienstverlening en alle werkzaamheden op het gebied van Burgerzaken en communicatie, ondersteunt het team ook de dorpen binnen de gemeente.
Binnen het team heerst een informele en collegiale sfeer. Samen werken jullie continu aan het verbeteren en professionaliseren van de dienstverlening. Het cluster Publiekszaken bestaat uit een coördinator, een senior Publiekszaken, een functioneel beheerder en diverse front-, mid- en backofficemedewerkers.
Via YER profiteer je van uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring (indicatief schaal 8–9 CAO Gemeenten);
- 8,33% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling;
- Persoonlijke begeleiding en ontwikkelmogelijkheden via YER.
Wij zoeken een enthousiaste en energieke professional die past binnen een team in ontwikkeling. Jij bent klantgericht, communicatief sterk en weet de juiste balans te vinden tussen dienstverlening en inhoudelijke zorgvuldigheid.
Je beschikt over:
- Een afgeronde opleiding op het gebied van Burgerzaken;
- Kennis van en ervaring met adresonderzoek;
- Ervaring met burgerzakenapplicaties, zoals iBurgerzaken;
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen Burgerzaken;
- Sterke mondelinge en digitale vaardigheden;
- Een flexibele instelling en stressbestendigheid;
- Bereidheid om volledig fysiek op kantoor aanwezig te zijn.
Daarnaast werk je geduldig en oplossingsgericht, ben je een goede luisteraar en weet je de ‘vraag achter de vraag’ te achterhalen. Jij denkt van buiten naar binnen en draagt actief bij aan verdere professionalisering van de dienstverlening.
Iris helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.