Projectmanager Schuldhulpverlening voor ondernemers
Projectmanager Schuldhulpverlening voor ondernemers
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Projectmanager Schuldhulpverlening voor ondernemers
Opdracht
De opdracht richt zich op het invoeren en duurzaam verankeren van de basisdienstverlening schuldhulpverlening binnen de organisatie. Het doel is te komen tot een eenduidige en efficiënte werkwijze en een betere ondersteuning van inwoners. De projectmanager behandelt daarnaast complexe schuldhulpaanvragen om vanuit de praktijk inzicht te krijgen in de gevolgen voor werkprocessen, taakverdeling en werkwijzen, en om waar nodig verbeteringen door te voeren.
Ook levert de projectmanager een inhoudelijke bijdrage aan de selectie en inkoop van een nieuwe schuldhulpverleningsapplicatie, onder andere door mee te werken aan het opstellen van het programma van eisen en te beoordelen in hoeverre de applicatie aansluit op en bijdraagt aan de basisdienstverlening. De inzet van de projectmanager is tijdelijk noodzakelijk vanwege een tekort aan interne capaciteit en specifieke deskundigheid.
Resultaten van de opdracht
- Er is een analyse uitgevoerd en een verbetervoorstel opgesteld voor de basisdienstverlening. Hierbij zijn de gevolgen voor werkprocessen, taakomschrijvingen, rolverdeling, doorlooptijden en kwaliteitsnormen inzichtelijk gemaakt en vastgesteld.
- Complexe schuldhulpaanvragen zijn behandeld conform wet- en regelgeving. De opgedane inzichten en terugkerende aandachtspunten zijn vertaald naar concrete verbeteringen in processen en werkinstructies.
- Werkprocessen en taakbeschrijvingen zijn geactualiseerd, ingevoerd en geborgd binnen de organisatie. Het team is hierover geïnformeerd en geïnstrueerd, zodat continuïteit is gewaarborgd.
- Er is een inhoudelijke bijdrage geleverd aan de inkoop van een nieuwe applicatie, waaronder het mede opstellen van het programma van eisen en het uitvoeren en vastleggen van een fit-gap-analyse gericht op de ondersteuning van de basisdienstverlening.
- Er zijn prestatie-indicatoren en een monitoringsstructuur ingericht, gericht op onder andere doorlooptijden, kwaliteit en cliënttevredenheid. De voortgang is periodiek gerapporteerd aan de opdrachtgever.
- De opdracht is afgerond met een eindrapport en een borgingsplan, waarin onder meer governance, eigenaarschap en een structurele evaluatie- en verbetercyclus zijn vastgelegd. Hierdoor is de organisatie in staat om de werkzaamheden zelfstandig voort te zetten zonder blijvende externe ondersteuning.
Gemeente Hengelo is een dynamische organisatie met ruim 900 gedreven medewerkers die zich inzetten voor een leefbare, ondernemende en innovatieve stad. Met meer dan 80.000 inwoners is men groot genoeg voor uitdagende projecten en klein genoeg om wendbaar te blijven.
Als opdrachtgever biedt men een professionele en collegiale werkomgeving, waar samenwerken, initiatief en resultaatgericht werken centraal staan. Men hecht veel waarde aan innovatie en ontwikkeling, zowel binnen onze organisatie als in de samenwerking met partners.
Hengelo zoekt professionals die samen willen bouwen aan de toekomst van Hengelo. Werken voor deze gemeente betekent een bijdrage leveren aan een stad met karakter, ambitie en een sterke gemeenschapszin.
Werken via YER biedt zekerheid gecombineerd met afwisseling en uitdaging. Hieronder de arbeidsvoorwaarden:
- Concurrerend salaris afhankelijk van kennis en ervaring conform CAO Gemeenten
- Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd
- Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag
- Projecttoeslag
- Deelname aan persoonlijke coaching trajecten, persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten
- Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen
- Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum
- Mogelijkheid tot het leasen van een auto via YER, waarmee je ook privé mag rijden.
- Een afgeronde opleiding op minimaal wo-bachelor niveau;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als adviseur schuldhulpverlening voor ondernemers;
- Aantoonbare werkervaring als ondernemersadviseur binnen een gemeente;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als projectleider of projectmanager;
- Aantoonbare werk ervaring met de basisdienstverlening schuldhulpverlening.
Raymon helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.