Ombudsfunctionaris
Ombudsfunctionaris
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Ombudsfunctionaris Gemeente Smallingerland | Drachten | 0 tot 16 uur per week
Wat ga je doen
- Je ondersteunt inwoners die vastlopen in de gemeentelijke dienstverlening en helpt hen weer in verbinding te komen met de gemeente.
- Je signaleert patronen en knelpunten in de dienstverlening.
- Je stelt halfjaarlijkse openbare rapportages op voor de gemeenteraad.
- Je doet concrete aanbevelingen om de dienstverlening van de gemeente te verbeteren.
- Je zorgt dat de rol van ombudsfunctionaris zichtbaar en toegankelijk is voor inwoners, medewerkers en adviesraden.
- Je deelt inzichten en aanbevelingen met medewerkers en teams zodat de organisatie kan leren en verbeteren.
Praktische informatie
- Standplaats: Drachten
- Startdatum: 1 mei 2026
- Einddatum: 30 april 2027
- Inzet: 0 tot 16 uur per week
- Contractduur: 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging
Gemeente Smallingerland vindt het belangrijk dat inwoners altijd ergens terecht kunnen wanneer zij vastlopen in de gemeentelijke dienstverlening. Daarom zoeken wij een onafhankelijke ombudsfunctionaris.
Als ombudsfunctionaris heb je een tweeledige rol. Je biedt inwoners een luisterend oor en helpt hen waar nodig om opnieuw in contact te komen met de gemeente. Tegelijkertijd draag je bij aan het lerend vermogen van de organisatie door signalen en ervaringen te vertalen naar aanbevelingen voor verbetering.
Je werkt volledig zelfstandig en onafhankelijk. Er is geen sprake van aansturing of hiërarchische verhouding. De gemeenteraad is opdrachtgever en beoordeelt jaarlijks de resultaten van de opdracht.
- Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd;
- Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag;
- Eindejaarsuitkering, maandelijks uitgekeerd;
- Deelname aan persoonlijke coachingstrajecten;
- Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen; vanuit ons eigen kenniscentrum!;
- Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten;
- Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum;
- Het leasen van een auto via YER behoort tot de mogelijkheden.
- Aantoonbare ervaring met het schrijven van heldere en onafhankelijke rapportages.
- Meerjarige ervaring binnen gemeentelijke of publieke dienstverlening.
- Een onafhankelijke positie zonder directe relatie met de gemeenteraad, het college, de gemeentelijke organisatie of gelieerde instellingen.
- Een toelichting of er sprake is van detachering, bemiddeling van een ZZP’er of een directe aanbieding door een zelfstandige professional.
Alyssa helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.