Senior Projectleider Dienstverlening - Gemeente De Fryske Marren
Senior Projectleider Dienstverlening - Gemeente De Fryske Marren
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Je leidt complexe digitaliseringsprojecten binnen de gemeentelijke dienstverlening en vertaalt strategische ambities naar concrete resultaten die inwoners en medewerkers écht verder helpen.
Als Senior Projectleider Dienstverlening sta je aan het roer van grote digitaliserings- en dienstverleningsprojecten binnen de gemeente De Fryske Marren. Je zorgt voor een integrale aanpak van initiatie tot implementatie en borging. Je bewaakt de samenhang tussen processen, systemen en contactkanalen en vertaalt de dienstverleningsvisie naar concrete verbeterprojecten die bijdragen aan een moderne, transparante en digitale dienstverlening voor inwoners.
Je werkt intensief samen met interne teams, informatieadviseurs, leveranciers en de programmamanager Dienstverlening. Met jouw expertise in agile en programmatisch werken weet je richting te geven, overzicht te creëren en draagvlak te bouwen in een dynamische, lerende organisatie.
Taken en verantwoordelijkheden
- Leidinggeven aan digitaliseringsprojecten binnen het programma Dienstverlening.
- Zorgen voor integrale sturing op planning, risico’s, afhankelijkheden en kwaliteit.
- Vertalen van strategische dienstverleningsprincipes naar uitvoerbare projectplannen.
- Implementeren en verbeteren van projectmanagementmethodieken (Agile, Prince2).
- Regie voeren over leveranciers, informatiebeveiliging en architectuurkaders.
- Begeleiden van teams in adoptie van nieuwe processen en systemen.
- Verbinden van stakeholders en bevorderen van eigenaarschap binnen teams.
- Realiseren van omnichannel dienstverlening en doorontwikkeling van zaakgericht werken.
- Implementeren van servicenormen, dashboards en terugkoppellussen.
De Fryske Marren is een vooruitstrevende gemeente die sterk inzet op het verbeteren van haar digitale en fysieke dienstverlening. De organisatie werkt vanuit heldere leidende principes: inwoners centraal, digitaal waar mogelijk, persoonlijk waar nodig en altijd transparant. Je komt in een betrokken organisatie met korte lijnen, waar innovatie, samenwerking en klantgerichtheid voorop staan.
- Een functie voor 24 tot 36 uur per week
- Concurrerend salaris afhankelijk van kennis en ervaring conform CAO Gemeenten
- Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd
- Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag
- Eindejaarsuitkering van 7,55%
- Deelname aan persoonlijke coaching trajecten, persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten
- Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen
- Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum
- Mogelijkheid tot het leasen van een auto via YER, waarmee je ook privé mag rijden
- Hbo/wo werk- en denkniveau met minimaal hbo-diploma of 3 jaar ervaring op dit niveau.
- Ervaring met Agile, Prince2 en programmatisch werken.
- Ervaring met informatiebeveiliging, AVG, architectuur en informatiebeheer.
- Aantoonbare ervaring met digitalisering van (omnichannel) dienstverlening en zaakgericht werken.
- Minimaal 3 jaar ervaring met vergelijkbare digitaliseringsprojecten binnen lokale overheden.
- Sterke communicatieve, analytische en verbindende vaardigheden.
- Coachend, resultaatgericht en politiek-bestuurlijk sensitief.
- Bereid om de Friese taal te verstaan of te leren.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.