Medewerker Toegang - Gemeente Waadhoeke
Medewerker Toegang - Gemeente Waadhoeke
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Als Medewerker Toegang ben jij hét eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgaanbieders. Je helpt vragen snel op de juiste plek en werkt in een hecht, deskundig team binnen de gemeente Waadhoeke.
Bij de afdeling Gebiedsteam van de gemeente Waadhoeke staat de deur open voor inwoners en zorgaanbieders. Als Medewerker Toegang ben jij hét eerste aanspreekpunt. Jij bent verantwoordelijk voor de aanmeldfase: een cruciaal moment om inwoners op weg te helpen naar de juiste ondersteuning.
Je gaat in gesprek met inwoners en zorgaanbieders, onderzoekt de hulpvraag en schat de urgentie in. Vervolgens zorg je ervoor dat de vraag op de juiste plek terechtkomt. Ook professionals weten jou te vinden voor samenwerking en afstemming. Daarmee ben je een belangrijke schakel in het gebiedsteam.
Hou jij van een veelzijdige rol waarin communicatie, analytisch vermogen en daadkracht samenkomen? Dan is dit dé kans om je talenten in te zetten in een klein en hecht team van drie vaste medewerkers.
Jouw werkzaamheden:
- Je voert telefonische gesprekken met inwoners en analyseert hun hulpvragen.
- Je beoordeelt urgentie en zet vragen door naar de juiste route.
- Je bent aanspreekpunt voor samenwerkingspartners en collega-professionals.
- Je stimuleert eigen kracht van inwoners en werkt planmatig met hun eigen plan als uitgangspunt.
- Je draagt actief bij aan een goede samenwerking binnen het gebiedsteam.
De gemeente Waadhoeke ligt in het hart van Friesland en combineert stadse voorzieningen met de kracht van dorpen en een prachtig landschap. Werken bij Waadhoeke betekent werken vanuit onze kernwaarden: vertrouwen, doel- en resultaatgericht, klantgericht, integer en betrouwbaar. Samen zetten we ons in voor een sterke, betrokken en leefbare gemeenschap.
Werken via YER biedt zekerheid gecombineerd met afwisseling en uitdaging. Hieronder de arbeidsvoorwaarden:
- Een functie voor 24 tot 32 uur per week;
- Concurrerend salaris afhankelijk van kennis en ervaring conform CAO Gemeenten;
- Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd;
- Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag;
- Eindejaarsuitkering van 7,55%;
- Deelname aan persoonlijke coaching trajecten, persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten;
- Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen;
- Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum;
- Mogelijkheid tot het leasen van een auto via YER, waarmee je ook privé mag rijden.
- Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
- Pre is meerdere jaren relevante werkervaring.
- Bekendheid met het netwerk van zorg- en ondersteuningsaanbieders in de regio.
- Communicatief sterk: je stelt de juiste vragen, luistert goed en komt snel tot de kern.
- Stressbestendig en flexibel: je kunt goed schakelen tussen verschillende gesprekken en systemen.
- Oplossingsgericht, klant- en resultaatgericht, integer en verantwoordelijk.
- Enthousiast, ondernemend en proactief in je werk.
- Affiniteit met de Friese taal en een positieve houding tegenover meertaligheid.
Gaudi helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.