Manager on Site
Manager on Site
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Hét gezicht zijn binnen de zorg?
Heb jij service hoog in het vaandel staan en vind je het leuk om hét gezicht van een organisatie te zijn? Dan is de rol van Manager on Site voor deze pionier in de gezondheidszorg jou op het lijf geschreven. In deze functie ben je eindverantwoordelijk voor alle service dienstverlening bij meerdere klanten van de organisatie. Je zal vanuit verschillende ziekenhuizen werkzaam zijn en hier zorgen voor een zo hoog mogelijke klanttevredenheid door op de meest kosteneffectieve wijze een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de apparatuur te bereiken. Dit bereik je door door te zorgen voor een optimale inzet bij de klant, zeker te stellen dat al het onderhoud correct en tijdig wordt uitgevoerd en door continu een bijdrage te leveren om het serviceproces van de klant te verbeteren. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, planning, uitvoering, bewaking en het onderhouden van de geleverde systemen. Hierbij rekening houdend met de technische en commerciële belangen van de klant. Ook het bewaken van de voortgang van werkzaamheden van externe technici. Ook heb je de bevoegdheid voor het uitnemen van onderdelen ten behoeve van technici en/of storingen. Je bent dagelijks in contact met collega's, technici en logistiek met betrekking tot werkzaamheden, werkindeling en materialen. Ook heb je frequent contact met de Account Manager en operationeel leidinggevende. Je verantwoordelijkheden zien er als volgt uit:
- Het ontwikkelen en in stand houden van een lange termijn relatie en constructieve samenwerking met de klant op een niveau dat aansluit op de doelstellingen van de klant;
- Het bijdragen aan de financiële doelstellingen van de organisatie.
Operationeel correctief onderhoud:
- Registratie en van Storingen in Teamplay Fleet (SAP P58);
- 1e lijns storingsoplossing al dan niet met remote support van de Helpdesk;
- 2e lijns storingsoplossing indien gecertificeerd en de werkzaamheden het toelaten;
- Bestellen van spares al dan niet op aanwijzing van de helpdesk;
- Melden van storingen bij derden;
- Bewaken van storingsopvolging derden (registratie, rapportage, vervolgacties, afsluiten).
Operationeel preventief onderhoud:
- Jaarplanning preventief onderhoud opstellen, afstemmen en opvolgen;
- Wijzigingen preventief onderhoudsplanning tijdig communiceren en doorvoeren.
Communicatie en rapportage:
- Dagelijkse communicatie met de afdelingen;
- Dagelijks communicatie met de Medisch Instrumentele Dienst;
- Maandelijkse performance rapportages opstellen en bespreken.
Persoonlijke ontwikkeling:
- Tijdig signaleren behoefte aan technische trainingen;
- Persoonlijke ambities jaarlijks formuleren.
Environment Health and Safety (EHS):
- Trescal op orde;
- TLA badge op orde;
- Verplichte interne training voor de deadline afronden.
Administratie:
- Zorgdragen voor een actueel installedbase overzicht met bijbehorende SLA verplichtingen;
- Actueel overzicht contactpersonen klant bijhouden;
- Belangrijke klant specifieke werkprocedures documenteren;
- Urenverantwoording wekelijks op orde;
- Kostenbewust handelen.
De organisatie levert zowel producten, systemen, installaties als diensten. Het leveringsprogramma bestrijkt alle terreinen van de elektrotechniek en de elektronica. De afnemers uit de zakelijke markt vinden totaaloplossingen op het gebied van Power and gas, Power Generation Services, Energy Management, Building Technologies, Mobility, Digital Factory en Process Industries and Drives.
Wat bieden wij?
Wij bieden een fulltime functie in een informele en professionele werkomgeving bij één van de meest toonaangevende MedTech bedrijven, met eveneens de mogelijkheden je verder te ontwikkelen. Het regelmatig volgen van trainingen is een vast onderdeel van je werkzaamheden. Deze (internationale) trainingen zijn gericht om kennis te verhogen en nieuwe producten/toepassingen te leren kennen. Daarnaast is er veel ruimte voor het volgen van trainingen gericht op je persoonlijke competenties.
Wat vragen wij van jou?
• Je hebt goede basiskennis van beeldvormende medische techniek en hebt affiniteit met het vakgebied;
• Je bent een goede organisator en behoud overzicht onder alle omstandigheden;
• Je bent klantgericht, neemt initiatief en hebt een resultaat en kwaliteitsgerichtheid;
• Minimaal een afgeronde technisch hbo opleiding (of hbo niveau door ervaring);
• Ervaring met (het managen van) klanten;
• Je wil continu verbeteren, waardeert feedback en weet dit ook over te brengen aan anderen;
• Je bent ondernemend, proactief en creatief, ziet kansen en geen belemmeringen;
• Uiteraard ben je zeer klant en service gericht en bereid om ‘een extra stap’ te zetten;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is essentieel voor je functie;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Je begrijpt het belang van processen volgen.
Laury helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.