Medewerker ICT Werkplekbeheer - Gemeente Tilburg
Medewerker ICT Werkplekbeheer - Gemeente Tilburg
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Ben jij een facilitair en audiovisueel specialist met interesse voor (digitaal) werkplekbeheer?
Houd jij van het helpen van collega’s met hun ICT middelen, ben jij gastvrij en voel jij je verantwoordelijk voor een zorgeloze werkdag van alle medewerkers binnen de Gemeente Tilburg? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als medewerker ICT Techniek geef je mede invulling aan zowel de 1e lijns als de 2e lijns helpdeskfunctie en verricht je de volgende taken:
- Je installeert, implementeert en onderhoudt lokale apparatuur, (systeem)programmatuur en diverse softwarepakketten en je bent functioneel beheerder van de vaste en mobiele telefonie.
- Je adviseert en ondersteunt de diverse gebruikers op het gebied van de ICT werkplek, kantoorautomatisering, vaste- en mobiele telefonie en de decentrale kopieer/print apparatuur.
- Je bemenst de Servicebalie, waar medewerkers voor uitgifte en ondersteuning van ICT devices, toegangspasjes en andere facilitaire gebruiksmiddelen terecht kunnen.
- Je analyseert en verhelpt storingen, waar nodig in overleg met collega's en/of leveranciers.
- Je werkt mee aan het opzetten en onderhouden van de benodigde documentatie, richtlijnen en werkinstructies.
- Daarnaast ben je onderdeel van de crisisorganisatie. Dit houdt in dat je bij rampen en crisis de crisisorganisatie faciliteert en ondersteunt op het gebied van ICT.
- Je maakt deel uit van de verkiezingsorganisatie op het gebied van ICT
Jij wordt onderdeel van de afdeling Faciliteiten, team Servicepunt. Het Servicepunt bestaat uit 26 gezellige collega’s. Het Servicepunt telt 3 subteams, Digitale Werkplek, Helpdesk en ICT-werkplekbeheer. Jij wordt medewerker van dit laatste team dat bestaat uit 10 medewerkers, maar je werkt nauw samen met de andere collega’s van het Servicepunt. Daarnaast werk je, naast uiteraard je collega’s van de afdeling Faciliteiten, veel samen met de afdeling Data, Informatie en Technologie. Kortom, een grote, interessante en uitdagende keten van samenwerkingspartners!
Bij de afdeling Faciliteiten staan we voor het verrassend faciliteren van onze interne organisatie. We willen altijd dat stapje extra zetten en meedenken met de behoefte die er in de organisatie is. Dit uiteraard altijd binnen het spanningsveld van wat technisch en financieel mogelijk is. Verbinding, Daadkracht, Vernieuwend en Eigenaarschap zijn kernwaarden die bij ons dagelijks uitgedragen worden. We zijn een afdeling van doeners en zorgen dat we zaken voor elkaar krijgen. Dit alles met een gezonde dosis humor!
Gemeente CAO schaal 7.
- Je beschikt over minimaal een MBO3-diploma in de richting van informatica, minimaal 1 jaar ervaring en voldoende basiskennis van besturingssystemen, applicaties t.b.v. vaste-en mobiele telefonie, applicaties t.b.v. kopieer- en printfunctionaliteit, netwerkarchitecturen en -protocollen en van applicaties op het gebied van kantoorautomatisering.
- Je bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief vaardig. Je bent leergierig en vindt het belangrijk om je persoonlijk te ontwikkelen.
- Je staat stevig in je schoenen, gaat keer op keer voor de beste service en houdt wel van een beetje werken onder druk;
- Je bent enthousiast en flexibel;
- Je draait je hand niet om voor administratief werk in Topdesk;
- Je bent In het bezit van een rijbewijs B en in staat om sporadisch fysiek zwaardere werkzaamheden uit te voeren, zoals het tillen en verplaatsen van apparatuur.
- Je bent 32-36 uur per week inzetbaar, van maandag t/m vrijdag, met één vaste roostervrije dag p/w. (diensten bij het servicecebalie zijn 9 uur).
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.