Manager Business Support - Trioworld Apeldoorn B.V.
Manager Business Support - Trioworld Apeldoorn B.V.
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Verbind mensen, processen en commerciële slagkracht in een internationale en circulaire omgeving.
Als Business Support Manager bij Trioworld in Apeldoorn speel je een sleutelrol in het optimaliseren van de commerciële operatie. Je geeft leiding aan twee teams – Customer Service en Sales Engineering – en bent de verbindende schakel tussen Sales en de rest van de organisatie. Je zorgt voor structuur, sturing en samenwerking, en brengt rust en richting in een omgeving waar ruimte is voor verbetering én initiatief.
Je ontwikkelt mensen, verbetert processen en zorgt dat de commerciële backoffice staat als een huis. Tegelijkertijd ondersteun je de Business Director en Key Accountmanagers door interne zaken zelfstandig op te pakken. Je bent een hands-on leider met overzicht, die weet hoe je mensen in beweging krijgt en resultaten boekt. Je rapporteert aan de Business Director en werkt met teams in Nederland, België, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk, waar je af en toe op locatie aanwezig bent als dat nodig is.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Leidinggeven aan het Customer Service team (7 fte) en het team van Sales Engineers (5 fte in NL, BE, UK en FR).
- Verbeteren van klantgerichte processen, zoals orderverwerking, klachtenafhandeling, offertes en prijsbeheer.
- Coachen en ontwikkelen van medewerkers, met focus op eigenaarschap, samenwerking en klantgerichtheid.
- Fungeren als linking pin tussen Sales en afdelingen als Planning, Technical Support en Productie.
- Optimaliseren van de inzet en effectiviteit van Sales Engineers (routeplanning, klantbezoeken, verslaglegging).
- Initiëren en begeleiden van verbeterprojecten op het gebied van CRM, ERP en rapportages.
- Monitoren van de sales funnel en ondersteunen bij assortimentsbeheer en commerciële analyses.
Trioworld is een toonaangevende speler in de verpakkingsindustrie. Ze ontwikkelen hoogwaardige, circulaire verpakkingsoplossingen die bijdragen aan een duurzamere wereld. Wereldwijd werken er tussen de 1.800 medewerkers In Apeldoorn werken circa 230 mensen. Trioworld heeft vestigingen in onder andere Nederland, Zweden, Frankrijk, Duitsland, Denemarken, het Verenigd Koninkrijk en Noord-Amerika.
De ambitie? De nummer 1 blijven in duurzame verpakkingsoplossingen én verdubbelen in omvang richting 2029. Dat vraagt om bevlogen en ambitieuze mensen die willen bijdragen aan innovatie, groei en impact.
Bij Trioworld krijg je de kans om een Business Support-team naar de volgende fase van professionalisering te leiden binnen een dynamische, internationale organisatie die waarde hecht aan innovatie en duurzaamheid. Zij bieden:
- Inspirerende werkomgeving: Werk in een samenwerkende omgeving die professionele groei en ontwikkeling aanmoedigt.
- Uitstekend salaris: Geniet van een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief:
- Auto van de zaak
- Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €1705 bruto per jaar
- Goede pensioenregeling (2/3 betaald door werkgever)
- 28 vakantiedagen en 18 ATV-dagen
- Groei en impact: Maak deel uit van een ambitieus en sterk groeiend bedrijf waar je jouw stempel kunt drukken.
- Duurzaamheid: Werk mee aan een betere toekomst met een sterke focus op duurzaamheid.
- Flexibiliteit: Profiteer van de mogelijkheid tot hybride werken.
- Internationale ervaring: Bereidheid om af en toe te reizen
- Minimaal een hbo-opleiding en ervaring in een vergelijkbare leidinggevende rol binnen een commerciële (- technische) omgeving.
- Aantoonbare ervaring met het aansturen en ontwikkelen van teams.
- Kennis van customer service- en salesprocessen.
- Sterke communicatieve vaardigheden en stijlflexibiliteit in je leiderschap.
- Een praktische instelling en het vermogen om zaken af te ronden.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Ervaring met Microsoft Office en affiniteit met CRM/ERP-systemen.
Rob helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.