People Operations Project Manager - ASML Netherlands B.V.
People Operations Project Manager - ASML Netherlands B.V.
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Uitdagende functie binnen People Operations Process en Policy team
Introductie van de functie
Technologie verbindt ons en verandert de manier waarop we leven, werken en ontspannen. ASML staat centraal in deze innovaties. De meeste elektronische apparaten die je dagelijks gebruikt, zijn alleen mogelijk dankzij onze lithografie-systemen. Bij People Services zorgen we voor een soepele werknemerservaring, waarbij we een balans vinden tussen hi-tech en persoonlijk contact, terwijl we voldoen aan de verwachtingen van onze medewerkers en managers.
Deze functie maakt deel uit van het People Operations Process and Policy team.
Rol en verantwoordelijkheden
- Ondersteunen bij het behalen van middellange termijn strategische doelen door actief verbeterkansen binnen de organisatie te identificeren en een end-to-end procesbenadering te faciliteren.
- Actief zoeken naar en implementeren van efficiënte werkmethoden.
- Waarborgen en optimaliseren van de servicekwaliteit binnen het team (gezondheidsadvies).
- Fungeren als schakel tussen People Services en Expertiseteams door operationele activiteiten uit te voeren, Tier 0 en Tier 1 te versterken in het oplossen van vragen en Tier 2-ondersteuning te bieden voor complexere cases.
- Verbeteren van de servicekwaliteit binnen People Services, gericht op continue verbetering van de operationele uitvoering.
- Deelnemen aan projecten en zorgen voor een soepele implementatie van nieuwe arbeidsvoorwaarden, beleidsmaatregelen en processen binnen People Services, met een focus op voortdurende verbetering en kennisdeling binnen de teams.
Specifiek voor NL Health Services:
- Begeleiding bieden bij het re-integratieproces van medewerkers die wegens ziekte afwezig zijn, waarbij wettelijke verplichtingen en kwaliteitseisen worden gewaarborgd.
- Werken volgens gedefinieerde standaarden, service level agreements en wetgeving, in lijn met wereldwijde processen, tooling en lokale naleving.
- Proactief afstemmen met relevante expertiseteams, kennis opbouwen en complexere gevallen escaleren naar expertisegroepen voor verdere procesuitleg en uitzonderingen.
- Aanbevelingen doen voor standaardisatie, vereenvoudiging en automatisering van relevante processen.
- Samenwerken in cross-sectorale teams om resultaten te behalen.
- Optreden als expert binnen het domein, behandelen van Tier 2-vragen waarbij inzicht in processen en werkmethoden nodig is.
- Eigen resultaten en teamdoelen bewaken door stakeholders uit te dagen, prioriteiten van de afdeling te realiseren en effectief te communiceren.
- Actief Tier 1 trainen binnen het vakgebied om hun kennisniveau te verhogen.
- Zelfstandig case management uitvoeren op geavanceerd niveau, inclusief probleemoplossing en niet-routinematige vraagverwerking.
- Bijdragen aan team-KPI's, ondersteunen bij rapportageverzoeken over prestaties en processen naar interne en externe stakeholders, indien nodig ook ad-hoc.
Je krijgt een overeenkomst met YER en wordt gedetacheerd aan ASML. Je kan daarbij rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals:
- Een overeenkomst voor 32-40 uur per week
- Salaris tussen de €5200,- en €6800,- afhankelijk van kennis en ervaring
- 25 vakantiedagen en 6 ADV dagen
- 8,33% vakantiegeld
- €0,23 per km reiskosten
- Thuiswerkvergoeding
- Pensioen
- E-learning en mentaal welzijn via online platform
Opleiding en ervaring
- Ervaren HR Services Specialist of vergelijkbare functie.
- In-depth kennis van lokale HR-processen, systemen en beleid, zodat complexe vragen binnen een specifiek HR-domein correct geïnterpreteerd kunnen worden.
- Ervaring met projectmanagement, in staat om zelfstandig complexe projecten te leiden en uit te voeren met minimale supervisie van meerdere stakeholders binnen verschillende afdelingen.
- Kennis van data-analyse en rapportage, en in staat om inzichten te halen uit meerdere databronnen en relevante analysemethoden toe te passen.
- Vermogen om afwijkingen te analyseren, probleemgebieden te identificeren en input van verschillende bronnen te integreren, waarbij sectoroverschrijdende afhankelijkheden worden gewaarborgd.
- Ervaring met procesbeheer en procesverbeteringstechnieken.
- Vloeiend in Engels.
Vaardigheden
Bij ASML werk je aan de vooruitgang van technologie, wat betekent dat er altijd nieuwe uitdagingen en complexe vraagstukken zijn om op te lossen—samenwerking is daarbij essentieel. Je werkt niet geïsoleerd, maar in een creatieve en dynamische werkomgeving waar je samenwerkt met ondersteunende collega’s. Er is altijd ruimte voor innovatieve ideeën en unieke perspectieven. Je krijgt flexibiliteit en vertrouwen om zelf te bepalen hoe je het beste taken aanpakt en problemen oplost.
Om te excelleren in deze functie, heb je de volgende vaardigheden nodig:
- Sterk gemotiveerd, enthousiast, flexibel en communicatief vaardig
- Inzicht in de bedrijfsomgeving
- Proactieve mindset en oplossingsgericht denken
- Veerkrachtig, gedreven en besluitvaardig
- Teamspeler met een samenwerkingsgerichte instelling
Angela helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.