Skip to main
Deze vacature is helaas al vervuld.

Niet getreurd: we hebben gelukkig veel andere vacatures openstaan. 

Sociaal Domein
Overheid

Frontoffice Medewerker Publiekszaken

Olst-Wijhe Sociaal Domein Overheid Mbo Interim/Zzp, Detachering via YER, Werken bij YER
Latoya Simons
Latoya Simons
Recruitment Consultant

Solliciteer direct op deze vacature

Deze vacature is helaas al vervuld.

Deze vacature is helaas al vervuld.

Niet getreurd: we hebben gelukkig veel andere vacatures openstaan. 

Samenvatting

Olst-Wijhe Overheid Mbo Interim/Zzp, Detachering via YER, Werken bij YER
Geplaatst in:
Sociaal Domein
Overheid
Over deze vacature

Frontoffice Medewerker Publiekszaken

Ons team Publiekszaken bestaat uit vijftien medewerkers. Bij ons zijn de frontoffice medewerkers generalisten, wat betekent dat zij de taken van Burgerzaken combineren met het eerste klantcontact voor inwoners, bedrijven en instellingen. Dit zorgt voor veel afwisseling in het werk! We hechten veel waarde aan een prettige werksfeer en het team zet zich dagelijks in om de beste dienstverlening en kwaliteit aan onze inwoners te bieden.

Wat ga je doen?

  • Je helpt klanten aan de balie met alle producten en diensten van Burgerzaken.
  • Je beantwoordt vragen van klanten over gemeentelijke producten en diensten, zowel aan de balie als telefonisch, digitaal en schriftelijk. Hierbij maak je gebruik van I-Burgerzaken en de E-suite.
  • Je controleert en verwerkt verhuizingen, leest het berichtenverkeer uit, verwerkt mutaties en verstrekt uittreksels uit de BRP en de Burgerlijke Stand.
  • Samen met je collega’s zorg je voor de processen rondom de Burgerlijke Stand, zoals erkenning, naamskeuze, geboorte, overlijden, melding van voorgenomen huwelijk of geregistreerd partnerschap, en latere vermeldingen van de Burgerlijke Stand.
  • Aan de balie assisteer je inwoners bij het aanvragen en uitgeven van reisdocumenten en rijbewijzen, en in de midoffice controleer en verwerk je de ontvangen documenten.


Bij YER lever je elke dag een waardevolle bijdrage aan zowel individuen als de samenleving als geheel. Op een manier die perfect bij jou past en waar je positieve energie uit haalt. Het is juist die persoonlijke aanpak die jou tot een succesvol individu maakt. Bij ons krijg je de kans om actief mee te denken over jouw volgende carrièrestappen, of je nu bij ons begint als trainee of als ervaren adviseur. Het is jouw levenspad waarover jij de controle hebt. Op die manier stuur je voortdurend in de juiste richting om jezelf te ontwikkelen. Je behaalt resultaten die van grote waarde zijn voor onze opdrachtgevers en je draagt bij aan het vormgeven van de toekomst van Nederland.

Werken via YER biedt zekerheid gecombineerd met afwisseling en uitdaging. Je kan bij diverse gemeenten voor een kortere of langere tijd aan de slag, ervaring opdoen en jouw netwerk vergroten.

Onze arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend geregeld en biedt leuke extra’s:

  • Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd of werken op basis van ZZP;
  • Concurrerend salaris afhankelijk van kennis en ervaring conform CAO gemeenten;
  • Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag;
  • Eindejaarsuitkering, maandelijks uitgekeerd;
  • Deelname aan persoonlijke coaching trajecten;
  • Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen;
  • Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten;
  • Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum;
  • Het leasen van een auto via YER behoort tot de mogelijkheden.
  • Afgeronde mbo-4 opleiding
  • Minimaal 3 jaar ervaring met frontoffice werk op het gebied van burgerzaken
  • Systeemkennis van iBurgerzaken en E-suite

Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:

Stap 1 van 5
Icon Solliciteer
Sollicitatie

Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.

Stap 2 van 5
Icon Voorbereidensollicitatiegesprek
Analyse

Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.

Stap 3 van 5
Icon Onlinesollicitatiegesprek
Introductie

Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.

Stap 4 van 5
Icon Tweedegesprek
Vervolggesprek(ken)

Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.

Stap 5 van 5
Icon Contracttekenen
Aanbod

Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.

Veelgestelde vragen over onze vacatures

Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.

Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.

Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.

In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen. 

Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.


Ook interessant...

Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.