Senior Servicedeskmedewerker
Senior Servicedeskmedewerker
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Vind jij het belangrijk dat de (eind)gebruiker een optimale werkplek heeft en wil jij werken met de meest moderne technieken? Solliciteer dan nu voor de functie van Senior servicedesk medewerker!
Als Senior servicedeskmedewerker help je gebruikers met allerlei soorten vragen over hun werkplek. Je vindt het belangrijk dat de (eind)gebruiker een optimale werkplek heeft en jij doet er alles aan om dit voor elkaar te krijgen. Je werkt hierbij met de meest moderne technieken. Jij weet minimaal 80% van de meldingen zelfstandig op te lossen. Lukt dit niet? Dan documenteer je duidelijk wat je hebt gedaan en zet je de melding door naar collega’s van een andere afdeling.
Onze opdrachtgever biedt innovatieve IT-oplossingen en diensten aan zowel interne als externe klanten. Hun focus ligt op het optimaliseren van digitale processen binnen de bouw- en infrastructuurindustrie. Met een sterke nadruk op duurzaamheid en efficiëntie, streven ze naar het verbeteren van operationele prestaties en het leveren van hoogwaardige technologische ondersteuning.
Je komt te werken in een innovatieve omgeving waar je impactvol werk kunt verrichten in de bouw- en infrastructuursector. Je ontvangt volop ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder trainingen en opleidingen, om je vaardigheden te verbeteren en je carrière vooruit te helpen. Ook ontvang jij:
- Een werkweek van 32/40 uur in een zeer fijne werkomgeving met collega's die voor elkaar klaarstaan.
- Een salaris tussen de € 3.100,- en € 4.700,-. Afhankelijk van je ervaring en de rol en leerweg die je kan vervullen.
- Uitgebreide mogelijkheden om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen en uit te breiden.
- Een persoonlijk opleidingsplan in samenwerking met een persoonlijke Talentcoach.
- Reiskostenvergoeding
- Standplaats Rijssen of Vianen, wat voor jou het beste past.
- Je bent klantgericht, een teamspeler en kan duidelijk communiceren in woord en -geschrift.
- Je beschikt minimaal over een afgeronde opleiding MBO 3-niveau in de richting automatisering/ICT.
- Je beschikt over algemene kennis van Windows Server, Exchange, MS Office en software distribution. MS-certificaten zijn een pre.
- Je bent bekend met ISM en/of ITIL.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.