Service & Customer Support Engineer - Fri-Jado B.V.
Service & Customer Support Engineer - Fri-Jado B.V.
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Service & Customer Support Engineer - Fri-Jado
Geven machines en producten die goed werken en blijven werken je een goed gevoel? Ben jij graag in contact met klanten en oplossingsgericht? Lees dan snel verder want dan is de vacature Service & Customer Support Engineer de ideale baan voor je!
Als Service & Customer Support Engineer word je blij van producten die goed werken en goed blijven werken. Je zorgt ervoor dat eventuele problemen snel uit de wereld worden geholpen.
In de functie van Service & Customer Support Engineer heb je het volgende takenpakket:
- Je denkt mee met de klant en doet verbetervoorstellen binnen de eigen organisatie.
- Je bent verantwoordelijk voor een eigen productenpakket, en zorgt ervoor dat de producten goed worden geïnstalleerd en goed blijven werken. Daarvoor handel je service calls over technische problemen af en beoordeel je garantieclaims. Als er specifieke aanpassingen nodig zijn dan zorg jij ervoor dat deze worden aangebracht.
- Op basis van geconstateerde problemen kom je met voorstellen voor productoptimalisatie.
- Verder stel je servicedocumentatie en installatiehandleidingen op.
- Je geeft (zelf ontwikkelde) in- en externe trainingen aan service organisaties en neemt deel aan verbeterteam(s).
- Je werkt nauw samen met product- en procesengineers en stemt je werk af met je collega’s.
- Zo’n 80% van je werktijd werk je op kantoor, de overige 20% ben je onderweg of op locatie.
Fri-Jado B.V. (www.frijado.com) ontwikkelt en produceert professionele grillapparatuur en foodcounters voor het bereiden, bewaren en presenteren van warm en koud voedsel. Deze producten worden wereldwijd ingezet in super- en hypermarkten en convenience (gemaks)winkels. Verkoop vindt plaats via eigen vestigingen in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, de Verenigde Staten en een dealernetwerk in meer dan 70 landen. Ontwikkeling en productie vindt plaats in Oud Gastel, waar 150 medewerkers werkzaam zijn.
Je gaat werken in een veelzijdige functie binnen een groeiend en innovatief bedrijf.
Het arbeidsvoorwaardenpakket past daarbij:
- Je salaris ligt tussen € 3.900 - € 4.900 bruto per maand, exclusief 8% vakantiegeld.
- Daarnaast krijg je 27 vakantiedagen, 13 Atv-dagen.
- Winstuitkering.
- Een laptop en een smartphone.
Bovendien is er alle ruimte om opleidingen en workshops te volgen, zodat je op de hoogte blijft van nieuwe ontwikkelingen. De bedrijfscultuur is bevlogen, betrokken en plezierig, met een open communicatie tussen management en medewerkers.
Je bent een enthousiaste en gedreven teamspeler met een groot probleemoplossend vermogen. Daarnaast ga je voor resultaat, je hebt sterke analytische vaardigheden en aandacht voor kwaliteit en optimalisatie.
Wij vragen:
- Een hbo-diploma richting Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of vergelijkbaar.
- Relevante werkervaring als Service & Customer Support Engineer of soortgelijke functie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling en schriftelijk)
- Basiskennis van gastechniek, koeltechniek en/ of besturingstechniek zijn een pre.
Bram helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.