Supervisor Customer service & Transport - CEVA Logistics Netherlands B.V.
Supervisor Customer service & Transport - CEVA Logistics Netherlands B.V.
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Krijg jij energie van mensen en hen coachen? Werk jij graag in de logistiek en vind je het leuk om processen te verbeteren? Lees dan snel verder!
Als Office Supervisor Logistics onderhoud en verbeter je de klantrelaties, en stuur je het Operations Support-team aan, bestaande uit Customer Service, Transport Planning en Administratie. Je bent verantwoordelijk voor de productiviteit en teamperformance aangaande de administratieve afhandeling van de orders en transportactiviteiten. Daarnaast zie je mogelijkheden tot verbeteringen in processen en voer je deze verbeteringen ook uit samen met jouw team. De klant adviseert je hierover. Voor hen ben je ook het aanspreekpunt. Naast het aansturen van je team, help je hen ook met hun ontwikkeling. Afwijkingen in de performance ga je onderzoeken en vervolgens vind je hier een passende oplossing voor.
Je komt te werken op een van onze locaties in Venray, waar wij een hele campus aan warehouses hebben. Daar stuur je jouw Operations Support-team aan van 10 medewerkers, waarbij jijzelf rapporteert aan de Operations Support Manager. Verder werk je veel samen met het Warehouse-team en Inventory Control, zodat onze logistieke service voor onze klant goed verloopt! Dat doe je binnen een professionele sfeer, waar je kan leren en ontwikkelen! Geen dag is hetzelfde door de dynamiek van de logistiek. Naast het harde en professionele werk, is er veel ruimte voor plezier en binding! Dat zie je bijvoorbeeld terug in allerlei bedrijfs- of zelf georganiseerde activiteiten.
- Onderhouden en verbeteren van de klantrelatie;
- Periodiek operationeel en commercieel overleg met de klant, waarin je rapportages, wensen en verbetervoorstellen bespreekt;
- Aansturen en coachen van je team;
- Procesverbeteringen initiëren en oppakken;
- Afwijkingen ten aanzien van het productiviteits- en kwaliteitsniveau signaleren en oplossen;
- Diverse rapportages opstellen, zoals business reviews.
Bij CEVA Logistics zijn er volop mogelijkheden om het beste uit jezelf en je carrière naar boven te halen. Naast een dynamische omgeving waar we gezamenlijk in hoog tempo en resultaatgericht onze doelen behalen, bieden wij een rol waarin ruimte is voor plezier en verbinding. Deze rol zou de eerste stap kunnen zijn naar een breed carrièrepad binnen onze organisatie. De mogelijkheden om uw eigen koers uit te stippelen zijn eindeloos!
- Hbo-werk- en denkniveau;
- Leidinggevende ervaring of vaardigheden;
- Meerdere jaren ervaring in logistiek of supply chain;
- Meerdere jaren ervaring in klantcontact en/of transport;
- Gedegen ervaring met MS Office, voornamelijk Excel;
- Goede beheersing van Engels in woord en geschrift.
Denny helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.