Skip to main

Technical Support Engineer

Tricht Hbo Detavast
Direct solliciteren Eenvoudig solliciteren
Engineering
Engineering & Development

Technical Support Engineer

Tricht Engineering Engineering & Development Hbo Detavast
Bram Dwars
Bram Dwars
Consultant

Solliciteer direct op deze vacature

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Samenvatting

Tricht Engineering & Development Hbo Detavast
Geplaatst in:
Engineering
Engineering & Development
Over deze vacature

Ben jij servicegericht en stressbestendig en wil je werken bij een internationaal en innovatief familiebedrijf met een uniek hightech product? Jij wordt de aangewezen persoon om de klanten, dealers en monteurs te voorzien van gedegen technisch support.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de technische support aan de klanten, dealers en monteurs over de sorteerinstallaties en de bijbehorende randapparatuur. Je krijgt te maken met een diversiteit aan vragen, verzoeken en storingen. De meldingen die binnen komen betreffen voornamelijk machinebesturing en software-issues.

Het is belangrijk om de juiste prioriteiten te stellen en op basis van je technisch inzicht urgente problemen te onderkennen. Je registreert de binnengekomen gesprekken, de uitvoering en de afhandeling. Ook verzorg je technische trainingen aan klanten, dealers en collega’s.

In sommige gevallen bezoek je de internationale klanten om hen on-site te ondersteunen. We proberen invulling te geven aan de wens om klanten op locatie te ondersteunen.

Vanuit het hoofdkantoor in ontwikkelen en produceren ze sorteer- en verpakkingsinstallaties voor groente en fruit. Dit doen ze samen met zo’n 200 collega’s, dag in dag uit. Vrijwel alle nieuwe technologieën, zowel mechanisch als software, worden door onze eigen R&D-afdeling ontwikkeld. Mede hierdoor behoren zij al tientallen jaren tot de top van de markt en zijn ze in meer dan 40 landen actief.

  • Een functie voor 32-40 uur;
  • De mogelijkheid tot thuiswerken is bespreekbaar;
  • Laptop en telefoon van de zaak;
  • 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (op basis van 40 uur);
  • Winstdelingsuitkering en een uitstekende pensioenregeling (PMT);
  • De cao Metaal en Techniek is van toepassing en biedt mogelijkheden tot bijvoorbeeld het kopen van tijd en tijd voor tijdregelingen;
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, groei en opleidingsmogelijkheden;
  • Een familiebedrijf met een stabiele, informele en internationale werkomgeving.
  • Om de werkzaamheden op niveau te kunnen uitvoeren heb je een technisch mbo/hbo werk- en denk niveau nodig, bij voorkeur richting elektrotechniek, mechatronica of technische informatica;
  • Belangrijk is dat je een uitstekende kennis hebt van PLC programmatuur en IT. Daarnaast is het een pre wanneer je enkele jaren ervaring hebt in een soortgelijke functie;
  • Omdat je voor een wereldwijde klantenkring gaat werken is het noodzakelijk dat je de Engelse en bij voorkeur Duitse taal op niveau kunt spreken en schrijven;
  • Wij zoeken iemand die past binnen de professionaliteit en gedrevenheid van een hightechbedrijf, maar ook binnen de informele sfeer van een familiebedrijf.

Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:

Stap 1 van 5
Icon Solliciteer
Sollicitatie

Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.

Stap 2 van 5
Icon Voorbereidensollicitatiegesprek
Analyse

Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.

Stap 3 van 5
Icon Onlinesollicitatiegesprek
Introductie

Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.

Stap 4 van 5
Icon Tweedegesprek
Vervolggesprek(ken)

Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.

Stap 5 van 5
Icon Contracttekenen
Aanbod

Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.

Veelgestelde vragen over onze vacatures

Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.

Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.

Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.

In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen. 

Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.