Functioneel Beheerder
Functioneel Beheerder
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Functioneel Beheer in de Semi overheid
Altijd al eens een verschil willen maken? Dat kan! Voor een organisatie in (regio) Rotterdam zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder ,met name gericht op Topdesk en andere relevante systemen. Je fungeert als het aanspreekpunt voor gebruikers binnen de organisatie waarbij je verantwoordelijk bent voor het vertalen van gebruikerswensen naar concrete functionele specificaties. Daarnaast analyseer je incidenten, los je problemen op en werk je nauw samen met stakeholders om processen te verbeteren. Wat jij gaat doen:
- Beheren van IT-systemen:
- Verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van IT-systemen, met een focus op Topdesk en andere relevante systemen.
- Gebruikersondersteuning:
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor gebruikers binnen de semi-overheidsinstelling, waarbij functionele ondersteuning wordt geboden.
- Vertalen van gebruikerswensen:
- Analyseren van gebruikersbehoeften en -wensen en deze vertalen naar concrete functionele specificaties voor de verdere ontwikkeling en optimalisatie van IT-systemen.
- Incident- en probleemanalyse:
- Uitvoeren van analyses voor incidenten en problemen, en implementeren van passende oplossingen om de continuïteit van IT-processen te waarborgen.
- Coördinatie van changes en releases:
- Coördineren van wijzigingen en nieuwe releases binnen de IT-omgeving, inclusief het testen en implementeren van updates.
- Documentatie:
- Opstellen en onderhouden van documentatie, zoals handleidingen en procedures, om een helder inzicht te bieden in de werking van IT-systemen.
- Samenwerking met stakeholders:
- Actief samenwerken met interne en externe stakeholders om de functionaliteit en efficiëntie van IT-processen te verbeteren en te optimaliseren.
- Training en kennisdeling:
- Bijdragen aan trainingen en kennisdeling binnen het team en met gebruikers om de algemene IT-kennis te vergroten.
- Rapportage:
- Opstellen van rapportages met betrekking tot de prestaties van IT-systemen en het signaleren van mogelijke verbeterpunten.
- Proactief meedenken:
- Proactief meedenken over mogelijke verbeteringen en optimalisaties binnen de IT-omgeving om de algehele efficiëntie te verhogen.
Semi overheid in Rotterdam
Als Functioneel Beheerder in Rotterdam bieden wij een uitdagende functie binnen een dynamische omgeving. Je krijgt de mogelijkheid om persoonlijk en professioneel te groeien door middel van training en ontwikkeling.
- We bieden een competitief salaris: €3731,- tot €4298,-
- Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Circa 20% flexibel budget - welke je kan gebruiken je salaris te verhogen
- 25 Vakantiedagen + 12 ADV
- Hybride werken
- Telefoon en laptop, jij wordt gefaciliteerd
Wat we graag in jou terugzien is:
- Een afgeronde HBO-opleiding in een relevant vakgebied.
- Aantoonbare ervaring met functioneel beheer van IT-systemen,
- Uitgebreide kennis en ervaring met Topdesk.
- Sterke analytische vaardigheden en een probleemoplossend vermogen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
Robin helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.