Service Coördinator
Service Coördinator
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Wil jij graag werken aan een eindproduct dat over de hele wereld wordt verkocht? Stuur je graag een team aan en leg je graag klantcontacten? Lees snel verder!
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de groep service-, onderhoud- en revisie medewerkers, die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de opdrachten voor het in bedrijf stellen, service en onderhoud van onze producten.
Jouw primaire taken:
- Proactief contact met klanten, telefonisch ondersteunen en waar nodig bezoeken van deze klanten;
- Geven van technisch advies aan de klant op het gebied van reparatie, onderhoud en eventuele garantie werkzaamheden;
- Maken van prijsopgaven voor herstellingen/onderhoud en hierbij rekening houden met de capaciteitsplanning op de afdeling;
- Plannen, voorbereiden, organiseren en coördineren van de service, onderhoud en revisie projecten;
- Beheren van de gehele werkorder en bereidt de facturatie voor en zorgt dat de orders correct worden afgesloten;
- Continu focus op productverbetering en het oplossen van technische problemen in het veld, verbeteren en borgen (verbeterproces). Waar nodig aansluiten bij verbeter overleggen;
- Groeiplan realiseren op het vlak van service en onderhoud. (preventief onderhoud / onderhoudscontracten adviseren en afsluiten);
- Beoordelen en verwerken van garantie gevallen en klachtenafhandeling richting klant;
- Optimaliseren van de werkmethodes en/of productiemiddelen;
- Actuele en betrouwbare rapportage aan de servicemanager.
Wil jij graag werken aan een eindproduct dat over de hele wereld wordt verkocht? Producten waarbij verschillende technieken, zoals hydrauliek, pneumatiek en elektronica, gecombineerd worden met staalconstructies? Dan past dit bedrijf perfect bij jou. Met een team van 150 betrokken en gedreven collega's ontwikkelen, produceren en verkopen we containerhandlingsystemen (haakarm-, portaalarm- en kabel- en kettinginstallaties) voor vrachtwagens, trailers en landbouwvoertuigen. Voor de overslag van ISO containers worden spreaders en automatisch geleide voertuigen (AGV's) gemaakt. Een wereldwijd netwerk van lokale partners zorgt voor service en aftersales. Bij dit bedrijf ben je bezig met de allerlaatste technieken rondom nieuwe besturingssystemen (o.a. autonoom rijden). Je werkt samen in multidisciplinaire teams, waarin je veel vrijheid krijgt om verbeteringen door te voeren om onze producten nog innovatiever te maken. Uiteraard bieden we jou opleidingsmogelijkheden om je kennis en vaardigheden te vergroten. En dat alles binnen een informele en open werksfeer.
Werken bij dit toonaangevend bedrijf betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar 'kracht door samenwerking' centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer. Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden wij je ook:
- marktconform salaris;
- jaarlijks winstdeling;
- 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
- goede pensioenregeling;
- volop persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen;
- interne doorgroei mogelijkheden;
- diverse collectiviteitsregelingen;
- personeelsaanbiedingen.
- Technisch mbo+ opleiding;
- Beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels en Duits is een pre (of bereid om te leren);
- Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden;
- Je bent analytisch en hebt een sterk probleemoplossend denkvermogen;
- Ervaring met verbetertrajecten en het werken met KPI's;
- Je bent vasthoudend, een doorzetter en resultaat gericht. Daarnaast heb je een proactieve houding, ben je initiatiefrijk en een echte motivator voor je team.
Menno helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.