Inkomensconsulent - Intake

Functie

Als Inkomensconsulent Intake handel je zelfstandig aanvragen (intake) voor een bijstandsuitkering en aanvragen bijzondere bijstand af. Naast bovenstaande bestaan je dagelijkse werkzaamheden uit alle voorkomende werkzaamheden ingevolge Participatiewet, zelfstandig beheren van een eigen caseload, samenwerken met de handhavers, telefoondienst en dak- en thuislozen spreekuur draaien. Je bent verantwoordelijk voor het managen van je eigen werkzaamheden. Je maakt gemakkelijk contact met mensen en hebt oprecht interesse in de klant. Het is voor deze functie van belang dat je onder druk kunt presteren en het overzicht weet te bewaren.

De primaire doelstelling van de functie is:

• Het zorgdragen voor de afhandeling van- en besluiten op aanvragen Participatiewet en IOAW binnen 21 dagen;
• Het zorgdragen voor de afhandeling van- en besluiten op aanvragen Bijzondere Bijstand binnen 21 dagen;
• Het zorgdragen voor een optimaal onderhoud van de uitkeringsverstrekking tijdens de doorstroom periode naar werk of tijdens maatschappelijke participatie (startdag).

Je verifieert en valideert de aangeleverde gegevens van de aanvrager door middel van onderzoek en hebt hierin een fraude-alerte houding. Wanneer de gegevens hiertoe aanleiding geven gaat de inkomensconsulent op huisbezoek en verwerkt de gegevens bij een aanvraag in de rapportage. Je bent verantwoordelijk voor de invoer van gegevens in het geautomatiseerde systeem. Je handelt (complexe) aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand af door middel van het vervaardigen van een rapportage en een beschikking op basis van de aangeleverde gegevens, waarbij de uitkering wel, dan niet wordt toegekend aan de hand van wet- en regelgeving. Hierbij vindt steekproefsgewijze controle plaats.

Wat de werkcontacten betreft, draag je zorg voor een juiste en volledige interne communicatie en wisselt informatie onderling uit. Extern onderhoud je contacten met klanten en met diverse externe instellingen met betrekking tot het uitvoeren van de taken. Je neemt besluiten omtrent recht, hoogte en duur van een Participatiewet en IOAW uitkering.