-
Aanbod
Uitdagende werkomgeving!
-
Vakgebied
HR
-
Dienstverband
Fulltime
-
Vacaturenummer
VAC-10023780
-
Locatie
Den Haag
-
Type overeenkomst
Detavast
-
Branche
Energy, Gas, Water
Over deze vacature
Ben jij planner binnen de technische sector en wil jij je verder ontwikkelen als planner/dispatcher binnen het Customer Care Center van onze opdrachtgever? Of ben je al service planner/dispachter en ben je op zoek naar een leuke job in een nieuwe omgeving? Lees dan snel verder om alles te weten te komen over deze interessante rol.
Functie
Als Planner/Dispatcher maak je onderdeel uit van het Customer Care Center en plan je kwalitatief de onderhouden en reparaties die plaats moeten vinden op Siemens apparatuur bij Nederlandse klanten. De resource planning die hierbij hoort, bestaat uit Service Engineers, Applicatie Specialisten en technici van derden, materialen, gereedschappen en/of meetinstrumenten. Het actief consulterend en informeren van klanten is essentieel en je bent het eerste aanspreekpunt bij escalaties zowel intern als extern. Het onderhouden van je contacten binnen de eigen groep, met Service Engineers, Applicatie Specialisten en andere afdelingen binnen het bedrijf maar ook met leveranciers en partners is belangrijk om je taak goed uit te kunnen voeren.
Uitdagingen voor Planner/Dispatcher
Monitoren van de activiteiten en bezettingsgraad zodat voldaan wordt aan gemaakte afspraken en dat urgente activiteiten kunnen worden gerealiseerd. Daarbij is het van belang om de juiste administratieve verwerking van uren en materialen door Service Engineers en Applicatie Specialisten te bewaken
Bedrijf
De organisatie levert zowel producten, systemen, installaties als diensten. Het leveringsprogramma bestrijkt alle terreinen van de elektrotechniek en de elektronica. De afnemers uit de zakelijke markt vinden totaaloplossingen op het gebied van Power and gas, Power Generation Services, Energy Management, Building Technologies, Mobility, Digital Factory en Process Industries and Drives.
Aanbod
Wij bieden je een uitdagende functie binnen een succesvol bedrijf met een solide marktpositie. Je functioneert binnen een enthousiast en uitstekend team dat wil winnen. Wij bieden prima mogelijkheden voor je verdere persoonlijke ontwikkeling en groei. Natuurlijk behoren hierbij een prima salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Profiel
Wat vragen wij van jou?
- Je beschikt over een mbo-diploma
- Enkele jaren werkervaring
- Full time beschikbaarheid
- Een klant- en servicegerichte instelling
- Communicatief vaardig, oplossingsgericht, je neemt initiatief, bent een teamspeler, besluitvaardigheid, accuraat, resultaat & kwaliteitsgericht
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
- Kennis van grafisch planbord / SAP is een pre