Werkvoorbereider Service & Onderhoud

De positie

In deze veelzijdige rol vorm je het centrale aanspreekpunt binnen de organisatie en verbind je klanten, technische specialisten en lopende projecten met elkaar. Je bewaakt de voortgang van service- en onderhoudswerkzaamheden, houdt overzicht en zorgt ervoor dat processen efficiënt en gestructureerd verlopen. Door proactief te handelen, technische vraagstukken snel op te pakken en verbeterkansen te signaleren, lever je een belangrijke bijdrage aan zowel de dienstverlening als de interne organisatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het organiseren en aansturen van onderhouds- en herstelactiviteiten.
• Het adequaat reageren op technische storingen, klantvragen en serviceverzoeken.
• Het zorgvuldig beheren van technische gegevens, documentatie en registratiesystemen.
• Het verwerken van administratieve taken, inclusief rapportages en financiële afhandeling.
• Het voorbereiden en controleren van kostenberekeningen voor technische werkzaamheden.

Daarnaast speel je een actieve rol in het verbeteren van werkprocessen, het verhogen van klanttevredenheid en het waarborgen van een veilige en professionele werkomgeving. Waar nodig ondersteun je ook bij storingsdiensten, zodat continuïteit van service gewaarborgd blijft.

Over het bedrijf

Het bedrijft ontwerpt, realiseert, beheert en onderhoud duurzame energie oplossingen. Zij hebben projecten gedaan bij bijvoorbeeld het Ziggo Dome, theater de La Mar in Amsterdam en ziekenhuizen (als adviseur zijn dit dus voorbeelden van gave klanten!). Ze opereren landelijk en onderhouden zowel het ondergrondse als het bovengrondse deel van bodemenergiesystemen. Het is een open organisatie waar plezier, collegialiteit, persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling en onze klant centraal staat.

Ze geven advies, realiseren en beheren duurzame energiesystemen, met een specialisme in klimaatsystemen gekoppeld aan bodemenergie. Met een team van circa vijfenzestig medewerkers met verschillende specialismen hebben ze in hun ruime 25 jarige bestaan al meer dan 4000 systemen in heel Nederland ontworpen en meer dan 700 systemen voor onze klanten gerealiseerd. Hiermee zijn ze één van de leidende organisaties binnen de branche.

Wat breng jij

Voor deze belangrijke rol heb je bij voorkeur technisch inzicht of ervaring binnen installatietechniek of werktuigbouwkunde/elektrotechniek. Het belangrijkste is echter dat jij overzicht hebt en houdt en dat je planmatig, communicatief en organisatorisch sterk bent. Wat je daarnaast meebrengt:

• Minimaal mbo4 werk-en-denkniveau, en technisch inzicht
• Je beschikt over rijbewijs B
• Je bent zelfstandig, stressbestendig en doelgericht
• Het vermogen om snel te schakelen, te improviseren en de juiste beslissingen te nemen.
• Een klantgerichte houding en oog voor procesverbeteringen.