Communicatieadviseur

De positie

Ben jij een ervaren communicatiemedewerker die graag complexe informatie begrijpelijk maakt en energie krijgt van het coördineren, organiseren en creëren van communicatiemiddelen en bijeenkomsten? Dan is deze opdracht iets voor jou. Als communicatiemedewerker bij het COA houd jij het overzicht, je schakelt met alle betrokkenen en zorgt dat alles klopt. Van voorbereiding tot uitvoering. In deze functie ligt de nadruk op het organiseren, uitvoeren en coördineren van communicatieactiviteiten. Daarnaast adviseer en faciliteer je interne opdrachtgevers bij communicatievragen binnen projecten. Spreekt jou dit aan? Dan is deze detacheringsopdracht als communicatiemedewerker bij het COA jou op het lijf geschreven.

Wat ga je doen?

• Je adviseert en ondersteunt communicatieadviseurs en projectteams bij communicatievraagstukken.
• Je bent vooral bezig met het regelen en realiseren van de benodigde communicatiemiddelen en -activiteiten (traffic werkzaamheden).
• Je denkt mee over de te gebruiken communicatieproducten en -activiteiten en signaleert kansen en knelpunten.
• Je zorgt voor uniformiteit en kwaliteit van de in te zetten communicatiemiddelen en – activiteiten en voert ondersteunende communicatiewerkzaamheden uit zoals het
• Je onderhoudt contacten in de organisatie en met leveranciers.
• Je beheert en optimaliseert de huisstijl.
• Je bent verantwoordelijk voor de 2e tweedelijns publieksvoorlichting.
• Je verzorgt de organisatie en (proces)coördinatie inclusief het opstellen van draaiboeken rondom (corporate) events, inkoop van, communicatieproducten en – activiteiten. Dit gaat bijvoorbeeld om het mede-organiseren van medewerkersbijeenkomsten (digitaal) en managementbijeenkomsten (fysiek en digitaal).

Over het bedrijf

Het COA is als uitvoeringsorganisatie (ZBO) sinds 1994 verantwoordelijk voor de opvang en begeleiding van steeds wisselende aantallen asielzoekers in Nederland. In de opvangcentra biedt het COA hun basisvoorzieningen en begeleiding naar een toekomst in Nederland of daarbuiten. Het COA is een organisatie die meebeweegt met- en soms in het brandpunt staat van- de internationale, geopolitieke situatie. Meebewegen met de (politieke) realiteit en samen inspelen op kansen zit in daarom in de ge integratie en duurzaamheid, terwijl het thema asiel en migratie onder een politiek en maatschappelijk vergrootglas ligt. Werken bij het COA betekent dat je echt het verschil kunt maken. Het is een organisatie met veel dynamiek; het COA staat vaak in de spotlights. Doordat de omvang van de instroom sterk kan variëren, maar ook door de politieke en maatschappelijke gevoeligheid van het asielvraagstuk, is flexibiliteit in structuur en organisatie bij het COA noodzakelijk. Op dit moment huisvest het COA ongeveer 70.000 bewoners, waarvan ruim 5.200 alleenreizende jongeren, verdeeld over vele (nood) locaties in het hele land. Bij het COA werk je samen met ruim 8.000 medewerkers en 1900 vrijwilligers uit diverse disciplines aan de opvang van asielzoekers uit allerlei culturen en met verschillende achtergronden. Zij werken vanuit de kernwaarden: menswaardig, open, samen en resultaatgericht. Het hoofdkantoor van het COA is nabij Den Haag Centraal Station. Uiteraard wordt nauw samengewerkt met de regiokantoren en de ruim 350 AZC’s.

Waar kom je te werken?

Het COA heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld van een wat meer introverte organisatie tot een meer omgevingsgerichte, open organisatie, die samenwerking met stakeholders centraal heeft staan. Die beweging is blijvend en daar kun jij een belangrijke bijdrage aan leveren. Openheid en samenwerking staan centraal binnen het team. Het team Communicatie & Relatiemanagement bestaat uit ongeveer 45 medewerkers, waaronder woordvoerders, communicatieadviseurs en contentspecialisten. De meesten werken vanuit het hoofdkantoor, terwijl een deel regionaal opereert vanuit de vier regiokantoren en Ter Apel. Je rapporteert aan het Hoofd Communicatie & Relatiemanagement en werkt zeer zelfstandig als spin in het web nauw samen met de directie, strategisch adviseurs, beleids- en vastgoedregisseurs.

Wat breng jij

• Je hebt een afgeronde opleiding richting communicatie of journalistiek op HBO niveau.
• Je hebt tenminste 3 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare functie binnen de publieke sector of een vergelijkbare bestuurlijke omgeving.
• Je bent gewend te werken in een dynamische organisatie waar prioriteiten snel kunnen veranderen;
• Je kunt goed omgaan met druk vanuit verschillende stakeholders en weet daarin professioneel te blijven handelen;
• Je bent flexibel, schakelt snel en weet structuur aan te brengen in een hectische werkomgeving.
• Ook breng je volgende competenties en persoonlijkheidskenmerken mee:
• Je bent organisatorisch sterk en weet proactief signalen op te vangen en om te zetten naar communicatie acties.
• Klantgericht: Je bent klantgericht en proactief, en houdt rekening met de klantwensen binnen de daarvoor vastgestelde communicatie en huisstijlrichtlijnen;
• Organisatiesensitiviteit: je houdt rekening met de gevolgen van interne ontwikkelingen, beslissingen en acties voor het COA;
• Samenwerken: Je bent een teamplayer, en werkt graag samen met anderen aan een gezamenlijk doel;
• Een open houding, je maakt makkelijk verbinding en bent in staat om op alle niveaus te communiceren;
• Je werkt gestructureerd en kunt goed prioriteiten stellen;
• Je bent positief en daadkrachtig ingesteld;
• En uiteraard kun je goed luisteren, ben je servicegericht en altijd op zoek naar ontwikkel en verbeterkansen!