De positie
Bij Credit Life speelt medische acceptatie een belangrijke rol in het zorgvuldig beoordelen van verzekeringsaanvragen. Als Teamleider Medische Acceptatie ben je verantwoordelijk voor de aansturing van het team dat deze beoordelingen uitvoert. Je zorgt voor een goede verdeling van het werk, bewaakt de kwaliteit van de besluitvorming en ondersteunt medewerkers bij complexe vraagstukken.
Je combineert leidinggeven met inhoudelijke verantwoordelijkheid. Daarbij ligt de nadruk op het ontwikkelen van medewerkers, het verbeteren van processen en het borgen van een consistente uitvoering van het acceptatiebeleid.
Als Teamleider Medische Acceptatie:
- geef je leiding aan het team Medische Acceptatie;
- begeleid je medewerkers in hun vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling;
- bewaak je kwaliteit, capaciteit en voortgang van de werkzaamheden;
- fungeer je als escalatiepunt bij complexe acceptatiedossiers;
- neem je besluiten binnen jouw mandaat en adviseer je bij dossiers met een grotere risicoblootstelling;
- zie je toe op correcte toepassing van wet- en regelgeving;
- verbeter je processen en werkwijzen binnen de afdeling;
- werk je samen met andere teamleiders en het management om de dienstverlening verder te ontwikkelen;
- lever je input voor afdelingsbeleid en draag je zorg voor de uitvoering daarvan;
- volg je ontwikkelingen binnen het vakgebied en vertaal je deze naar de praktijk.
Over het bedrijf
Credit Life ontwikkelt verzekeringsoplossingen die consumenten financiële zekerheid bieden bij ingrijpende gebeurtenissen zoals arbeidsongeschiktheid, werkloosheid en overlijden. Vanuit het kantoor in Amstelveen werken specialisten uit verschillende disciplines samen aan producten, processen en dienstverlening voor klanten en intermediairs.
De organisatie maakt onderdeel uit van de Rheinland Versicherungsgruppe, een Duitse verzekeringsgroep met een lange historie in de verzekeringsmarkt.
Wat breng jij
Wat breng je mee?
Deze functie vraagt niet om een specialist die leidinggeeft, maar om een leidinggevende met affiniteit voor medische acceptatie. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van het team, de kwaliteit van het werk en de ontwikkeling van medewerkers. De inhoudelijke kennis is nodig om een gesprekspartner voor het team te zijn, maar vormt niet de kern van de functie.
Samengevat zoeken wij kandidaten die zich herkennen in het volgende:
- Ervaring met het aansturen van een team van professionals.
- Ervaring met het voeren van gesprekken over prestaties, ontwikkeling en inzetbaarheid.
- Het vermogen om werkzaamheden te organiseren, prioriteiten te stellen en capaciteit te verdelen.
- Ervaring met het bewaken en verbeteren van kwaliteit binnen een operationele omgeving.
- Affiniteit met medische acceptatie, verzekeringen of risicobeoordeling.
- Voldoende inhoudelijke kennis om complexe dossiers met medewerkers te bespreken.
- Hbo werk- en denkniveau.