Toezichthouder Wmo

De positie

Als Toezichthouder Kwaliteit Wmo houd je namens de NMD-samenwerking toezicht op de kwaliteit van Wmo-voorzieningen binnen vijf gemeenten in Noord- en Midden-Drenthe. Je onderzoekt of zorgaanbieders voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, contractafspraken en het Drents Kwaliteitskader.

Je behandelt signalen, meldingen, incidenten en calamiteiten en voert zowel aangekondigde als onaangekondigde toezichtsbezoeken uit. Tijdens deze onderzoeken spreek je met cliënten, medewerkers, management en bestuurders. Daarnaast analyseer je dossiers, protocollen, rapportages en andere relevante documentatie.

Op basis van jouw bevindingen stel je objectieve rapportages op en adviseer je over noodzakelijke verbetermaatregelen. Vervolgens monitor je of aanbieders de gemaakte afspraken daadwerkelijk naleven. Ook draag je bij aan de verdere ontwikkeling van kwaliteitskaders en toezichtsinstrumenten en onderhoud je contacten met externe partners zoals de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), het Informatie Knooppunt Zorgfraude (IKZ) en regionale samenwerkingsverbanden.

Je opereert zelfstandig binnen een bestuurlijke omgeving en weet daarbij de juiste balans te vinden tussen vertrouwen, controle en onafhankelijk toezicht.

Over het bedrijf

De opdracht wordt uitgevoerd binnen de NMD-samenwerking, een samenwerkingsverband van vijf gemeenten in Noord- en Midden-Drenthe.

De functie van Toezichthouder Kwaliteit Wmo is structureel belegd binnen de organisatie. Momenteel wordt onderzocht waar deze rol organisatorisch het beste kan worden ondergebracht, zodat onafhankelijk toezicht gewaarborgd blijft en er geen vermenging ontstaat met contract- of kwaliteitsmanagement.

Tijdens deze tijdelijke opdracht werk je nauw samen met de huidige toezichthouder kwaliteit en rapporteer je aan de interimmanager van de NMD-samenwerking.

Wat breng jij

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met het opstellen van rapportages en het voeren van gesprekken met uiteenlopende doelgroepen.
• Sterke analytische vaardigheden en een onafhankelijke werkhouding.
• Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
• In staat om zelfstandig toezichtsonderzoeken uit te voeren en conclusies helder te onderbouwen.
• Kennis van de Wmo en/of Jeugdwet.
• Ervaring met toezicht, kwaliteitstoetsing of handhaving binnen het sociaal domein.
• Ervaring binnen een gemeentelijke of bestuurlijke omgeving.
• Ervaring met calamiteitenonderzoeken, incidentmeldingen en kwaliteitsvraagstukken.