De positie
Jij bent als klantmanager het aanspreekpunt voor werkzoekenden binnen de gemeente. Je begeleidt, motiveert en coacht cliënten richting werk, scholing of andere vormen van participatie. Jij ziet kansen en zet alles op alles om de juiste match te maken tussen werkzoekende en werkgever.
Jouw werk bestaat uit:
- Het voeren van intakegesprekken met cliënten om hun situatie, vaardigheden en behoeften in kaart te brengen;
- Het opstellen van persoonlijke trajectplannen gericht op uitstroom naar werk of participatie;
- Begeleiden van cliënten naar passende werkplekken, stageplaatsen of opleidingen;
- Intensief samenwerken met werkgevers, opleidingsinstituten en andere partners om werkzoekenden te koppelen aan kansen;
- Monitoren van de voortgang van cliënten en het bijstellen van plannen waar nodig;
- Signaleren van belemmeringen en meedenken over oplossingen, zoals trainingen of extra ondersteuning;
- Zorgdragen voor de administratieve afhandeling van dossiers en het naleven van de wet- en regelgeving (Participatiewet).
Over het bedrijf
Het sociaal domein binnen de gemeente biedt een unieke mogelijkheid om een positieve impact te hebben op het welzijn en de levenskwaliteit van de inwoners. Door deel te nemen aan initiatieven in zorg, welzijn, werk en inkomen, ondersteun je de opbouw van een inclusieve en veerkrachtige gemeenschap. De werkplek is dynamisch en biedt veel leerkansen, doorgroeimogelijkheden, en een evenwichtige werk-privébalans, samen met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
Wat breng jij
Je bent resultaatgericht en hebt een scherp oog voor de mogelijkheden op de arbeidsmarkt. Je weet mensen te motiveren en te begeleiden naar werk en bent tegelijkertijd in staat om werkgevers te overtuigen van het potentieel van je cliënten.
Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten:
- Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van HR, Maatschappelijk Werk, SJD of een vergelijkbare studie;
- Aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol binnen het sociaal domein, participatie of re-integratie;
- Kennis van de Participatiewet, arbeidsmarktontwikkelingen en relevante regelingen;
- Sterke communicatieve vaardigheden en de capaciteit om snel te schakelen tussen verschillende cliënten en situaties;
- Een proactieve, oplossingsgerichte instelling en affiniteit met het werken met diverse doelgroepen;
- Je bent een netwerker die goed kan samenwerken met collega’s, werkgevers en andere partners.
