Ombudsfunctionaris - Gemeente Smallingerland
Ombudsfunctionaris - Gemeente Smallingerland
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Ben jij een onafhankelijke sparringpartner die scherp luistert, doorvraagt en écht het verschil maakt voor inwoners? In deze rol verbind je mens en overheid én help je een gemeente continu verbeteren.
Als Ombudsfunctionaris ben je het onafhankelijke aanspreekpunt voor inwoners die vastlopen in de gemeentelijke dienstverlening. Je vervult een unieke dubbelrol: je helpt inwoners verder én draagt bij aan het lerend vermogen van de organisatie.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Ondersteunen van inwoners en herstellen van de verbinding met de gemeente
- Luisteren, analyseren en objectief beoordelen van situaties
- Signaleren van structurele knelpunten in dienstverlening en processen
- Opstellen van halfjaarlijkse openbare rapportages aan de gemeenteraad
- Formuleren van concrete aanbevelingen ter verbetering
- Vergroten van zichtbaarheid en toegankelijkheid van de ombudsfunctie
- Delen van inzichten en kennis met interne teams en stakeholders
Je werkt volledig zelfstandig en onafhankelijk, zonder hiërarchische aansturing. De gemeenteraad is opdrachtgever en beoordeelt periodiek de resultaten.
Je gaat aan de slag voor de gemeente Smallingerland, een gemeente die het belangrijk vindt dat inwoners zich gehoord voelen en passende ondersteuning krijgen wanneer zij vastlopen.
De organisatie zet actief in op leren en verbeteren, waarbij jouw rol als ombudsfunctionaris essentieel is om signalen uit de praktijk te vertalen naar structurele verbeteringen.
- Opdracht via YER (ZZP/detachering mogelijk)
- Start: 1 juni 2026
- Duur: 12 maanden (t/m 31 mei 2027)
- Optie tot verlenging: 1 x 12 maanden
- Aantal uur: 0 – 16 uur per week (flexibel inzetbaar)
- Standplaats: Drachten
- Volledig zelfstandige en onafhankelijke rol dus ook zzp'ers nodigen we uit om te solliciteren.
- Meerjarige ervaring als ombudsfunctionaris binnen een gemeentelijke context
- Aantoonbare ervaring met het opstellen van heldere, onafhankelijke rapportages
- Geen directe relatie met gemeenteraad, college of ambtelijke organisatie
- Sterk analytisch en onafhankelijk oordeelsvermogen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen
Iris helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.