De positie
Als schuldhulpverlener ondersteun je mensen met financiële zorgen en vaak ernstige schulden, die er zelf niet meer uitkomen. Door samen te werken aan oplossingen en schulden beheersbaar te maken, help je hen weer grip te krijgen op hun leven en actief deel te nemen aan de maatschappij.
Je krijgt een eigen caseload en voert intake- en begeleidingsgesprekken. Samen met de klant breng je de situatie in kaart en stel je een concreet plan van aanpak op om te werken aan een stabiele (financiële) toekomst. Daarbij maak je gebruik van stress-sensitieve dienstverlening.
Jouw rol in de begeleiding
- Onderzoeken van de omvang en oorzaken van schulden en voorkomen van herhaling;
- Voorlichten en adviseren over financiële regelingen en voorzieningen;
- Doorverwijzen naar passende hulpverlening bij andere problemen;
- Ingrijpen bij crisissituaties wanneer dat nodig is.
Daarnaast:
- Adviseer je klanten hoe ze hun inkomsten en uitgaven beter in balans brengen;
- Neem je preventieve maatregelen om terugval te voorkomen;
- Ondersteun je bij het nakomen van afspraken;
- Begeleid je klanten tijdens een minnelijk (MSNP) of wettelijk traject (WSNP);
- Zet je indien nodig juridische middelen in, zoals een moratorium of dwangakkoord.
Over het bedrijf
Werken bij de gemeente in het sociaal domein bied je de mogelijkheid om direct bij te dragen aan de verbetering van de levenskwaliteit van de inwoners. Door je in te zetten voor initiatieven op het gebied van zorg, welzijn, werk en inkomen, ondersteun je de groei van een inclusieve en veerkrachtige gemeenschap. Je geniet van een inspirerende werkplek met veel ontwikkelingskansen, doorgroeimogelijkheden, en een evenwichtige werk-privébalans, naast uitstekende arbeidsvoorwaarden.
Wat breng jij
- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
- Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening bij een gemeente;
- Aantoonbare kennis van de gedragscode schuldregeling NVVK;
- Goede gespreks- en luistervaardigheden: je kunt je goed inleven en weet complexe informatie helder uit te leggen;
- Je bent stressbestendig en kan overzicht houden in complexe situaties;
- Je kunt zelfstandig werken maar schakelt ook makkelijk met collega's en ketenpartners
- Je werkt zorgvuldig en hebt oog voor wet-en regelgeving;
- Bij voorkeur heb je kennis van een of meerdere van de volgende systemen: Allegro, Suite, Civision, Socrates, Suwinet.
