Ombudsfunctionaris - Gemeente Smallingerland
Ombudsfunctionaris - Gemeente Smallingerland
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Onafhankelijke ombudsfunctionaris die inwoners van Smallingerland ondersteunt en de gemeenteraad adviseert over verbetering van de dienstverlening.
Als ombudsfunctionaris van de gemeente Smallingerland fungeer je als onafhankelijke en toegankelijke schakel voor inwoners die vastlopen binnen de gemeentelijke dienstverlening. Je biedt hen een luisterend oor en helpt om opnieuw constructief in verbinding te komen met de gemeente, met oog voor alle betrokken belangen.
Tegelijkertijd lever je een belangrijke bijdrage aan het lerend vermogen van de organisatie. Je signaleert structurele knelpunten, analyseert oorzaken en vertaalt deze naar concrete aanbevelingen ter verbetering van processen en dienstverlening. Deze inzichten leg je vast in halfjaarlijkse openbare rapportages aan de gemeenteraad.
Je werkt volledig zelfstandig en onafhankelijk, zonder aansturing of gezagsverhouding. De gemeenteraad treedt op als opdrachtgever en beoordeelt jaarlijks de resultaten van de opdracht.
De gemeente Smallingerland hecht groot belang aan toegankelijke, eerlijke en menselijke dienstverlening. Inwoners moeten erop kunnen vertrouwen dat zij gehoord worden wanneer zij vastlopen in contacten met de gemeente. De ombudsfunctionaris vervult hierin een essentiële rol door signalen uit de praktijk te bundelen en terug te koppelen aan de gemeenteraad, zodat de organisatie kan leren en verbeteren.
De opdracht heeft een looptijd van één jaar (01-06-2026 tot en met 31-05-2027), met de mogelijkheid tot verlenging van tweemaal de initiële periode.
Standplaats: Drachten
Uren per week: 0 – 16
- Uren per week: 16
- Concurrerend salaris afhankelijk van kennis en ervaring conform CAO Gemeenten
- Contract voor bepaalde tijd met mogelijkheid tot verlenging
- Pensioenregeling voor een stabiele en zekere toekomst
- Professionele begeleiding en inwerkperiode
- Deelname aan coaching en evaluatiemomenten
- Opleidingen via het YER Kenniscentrum
- Mogelijkheid tot leaseauto via YER (ook privégebruik)
- Meerjarige, aantoonbare werkervaring als ombudsfunctionaris bij een gemeente.
- Aantoonbare ervaring met het opstellen van heldere, onafhankelijke en openbare rapportages.
- Goede bekendheid met de gemeente Smallingerland en woonachtig in de regio.
- Geen directe of indirecte relatie met de gemeenteraad, het college, de ambtelijke organisatie of aan de gemeente gelieerde instellingen.
Competenties
- Onafhankelijk en objectief oordeelsvermogen
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Analytisch vermogen en organisatiesensitiviteit
- Maatschappelijke betrokkenheid en bestuurlijke sensitiviteit
Jade helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.