AI Adoption Consultant / AI Coach (Copilot & Generative AI) - PostNL N.V.
AI Adoption Consultant / AI Coach (Copilot & Generative AI) - PostNL N.V.
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Van experiment naar schaalbare AI-adoptie
Binnen PostNL bevindt AI zich niet meer in de experimentele fase. De organisatie behoort tot de voorlopers in het toepassen van data en AI binnen logistiek, met use cases variërend van operationele optimalisatie tot generative AI in ondersteunende domeinen.
De volgende stap is geen technologievraagstuk, maar een adoptievraagstuk: hoe zorg je dat AI-tools zoals Microsoft Copilot daadwerkelijk onderdeel worden van het dagelijks werk van teams zoals HR en Finance?
Daar ontstaat deze rol.
Je opereert op het snijvlak van technologie, gedragsverandering en business impact. Geen klassieke consultantrol, maar een embedded change agent die AI tastbaar maakt op de werkvloer.
Wat je doet (tactisch / operationeel)
Je vertaalt AI-capabilities naar concreet gebruik in de organisatie. Dat betekent:
1. AI toepasbaar maken in de praktijk
- Introduceren en implementeren van tools zoals Copilot binnen business teams (o.a. HR, Finance)
- Identificeren van high-impact use cases per afdeling (bijv. rapportage-automatisering, documentgeneratie, kennisontsluiting)
- Reduceren van “tool fatigue” door focus op praktische waarde i.p.v. features
2. Coaching & gedragsverandering
- Trainen van eindgebruikers via workshops, hands-on sessies en 1-op-1 begeleiding
- Opbouwen van AI-vaardigheid binnen teams (prompting, kritisch gebruik, validatie)
- Doorbreken van weerstand en onzekerheid rondom AI-gebruik
3. Structureren van adoptie
- Opzetten van adoptieframeworks (bijv. playbooks, best practices, governance light)
- Meten van gebruik en impact (adoptie, efficiency, kwaliteit)
- Iteratief verbeteren van use cases op basis van feedback
4. Brug tussen business en tech
- Samenwerken met data/AI teams (o.a. data scientists, platform teams)
- Vertalen van technische mogelijkheden naar business toepassingen
- Signaleren van gaps in tooling, data of processen
Waar je impact maakt (strategisch perspectief)
- Versnellen van AI-adoptie buiten de tech-afdelingen
- Verhogen van productiviteit in knowledge work (HR, Finance, staf)
- Creëren van een organisatiebrede AI mindset
Bijdragen aan schaalbare inzet van generative AI binnen een complexe enterprise omgeving.
Je werk zit niet in modellen bouwen, maar in het zorgen dat bestaande AI-capabilities daadwerkelijk gebruikt worden, en waarde leveren.
PostNL is de toonaangevende logistieke en postdienstverlener in Nederland en een belangrijke speler in de Benelux. Dagelijks verwerkt en bezorgt de organisatie miljoenen brieven en pakketten, met een sterke focus op betrouwbaarheid, schaalbaarheid en klantgerichtheid.
De organisatie bevindt zich midden in een transformatie van traditionele postoperator naar datagedreven logistieke speler. Digitalisering, automatisering en data spelen hierin een centrale rol. Van geavanceerde sorteercentra tot real-time logistieke optimalisatie: technologie is diep verweven in de operatie.
Op het gebied van data en AI behoort PostNL tot de voorlopers binnen de sector. Machine learning en advanced analytics worden breed ingezet voor onder andere:
- route-optimalisatie en logistieke planning
- voorspellen van volumes en capaciteitsvraag
- optimalisatie van bezorgnetwerken
- ondersteuning van interne processen
Daarnaast wordt er actief geïnvesteerd in generative AI en tools zoals Copilot om kenniswerkers (bijv. HR, Finance en stafafdelingen) productiever en effectiever te maken.
What we offer you
- Een uitdagende sleutelpositie binnen een ambitieuze en innovatieve organisatie, waarin je richting geeft aan (Gen)AI & ML-innovatie
- Een dynamisch, multicultureel team van engineers, data scientists en researchers dat werkt aan real-world AI & ML op het hoogste niveau
- Een vast contract dat stabiliteit combineert met de vrijheid om je eigen stempel te drukken
- Ondernemersvrijheid binnen het YER-framework: ruimte voor initiatief en vakmanschap
- Werken in een hecht, multidisciplinair en ondernemend team waar jouw visie er echt toe doet
- Internationale doorgroeimogelijkheden: ontwikkelen binnen toonaangevende projecten op het gebied van AI, cloud en software
- Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, inclusief pensioenregeling en extra voordelen
- Internationale ondersteuning, zoals Nederlandse taallessen, hulp bij belastingen en begeleiding bij huisvesting, zodat je je snel thuis voelt
Profiel
- Je zit niet per se in één hokje, maar dit zie je vaak terug:
- Ervaring met AI/GenAI tooling (bijv. Copilot, ChatGPT, enterprise AI tooling)
- Achtergrond in consultancy, change management, of digital transformation
- Sterk in stakeholdermanagement en communicatie (je beweegt makkelijk tussen teams)
- In staat om abstracte technologie concreet en begrijpelijk te maken
- Affiniteit met data/AI (je hoeft geen engineer te zijn, maar snapt de principes)
Pre:
- Ervaring met adoptietrajecten of digitale transformatie
- Bekend met corporate omgevingen (enterprise dynamics)
Wesley helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.