Service Contract Manager
Service Contract Manager
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Service Manager
De Information Management & Technology afdelingen zijn verantwoordelijk voor het up-to-date houden van alle IT-systemen om zo alle processen te ondersteunen. Naast onderhoud is de afdeling verantwoordelijk voor de ontwikkeling van technische & service roadmaps en de digitale agenda voor de organisatie, klanten, partners en collega's.
De afdeling Global Business Solutions wordt momenteel omgevormd tot een "lean application support organization" en richt zich op het continu verbeteren en updaten van de Business Applications omgeving. We zitten in een spannende fase met veel interessante uitdagingen, veranderingen en lopende projecten. Om ervoor te zorgen dat we aan de top blijven: Zijn we op zoek naar een Service Contract Manager.
Wat doe je als Service Contract Manager?
- De Service Contract Manager werkt nauw samen met de Manager Global Business Solutions en de teamleiders om de gecontracteerde diensten dagelijks te beheren;
- De activiteiten zijn gericht op het optimaliseren van het proces van service delivery door leveranciers en het optimale gebruik van de gecontracteerde diensten en licenties. De dienstverlening aan de gebruikersorganisatie heeft de hoogste prioriteit, zelfs als de eisen verder gaan dan het contract;
- De Service Contract Manager werkt ook nauw samen met Procurement en de Contract Management Teams.
De rol:
- Proactief beheren (operationeel niveau) van alle overeenkomsten, deliverables, plichten, aannames, voorwaarden verwachtingen en doelen die zijn overeengekomen met de leveranciers aan het begin, tijdens en aan het einde van de contracten;
- Samenwerken met de leveranciers om alle verschillen op te helderen die tijdens de dagelijkse werkzaamheden ontstaan bij de interpretatie van de contractvoorwaarden om een soepele samenwerking te garanderen;
- Regelmatig en op verzoek rapporten/informatie leveren op basis van meetbare KPI's met betrekking tot voortgang, kosten, risico's, problemen, beslissingen, acties, contracten;
- Organiseren, leiden en administreren van servicevergaderingen met leveranciers op basis van vooraf verzamelde informatie;
- Een correcte en up-to-date contractadministratie bijhouden.
Elke dag eten 100 miljoen consumenten wereldwijd een maaltijd waar onze opdrachtgever waarde aan toevoegt. Deze hoeveelheid komt met een grote verantwoordelijkheid. Hoe kun jij hier onder andere aan bijdragen?
Een marktconform salaris;
25 vakantiedagen
Naast het salaris ontvang je 8% vakantiegeld;
Reiskostenvergoeding
Mogelijkheden om externe trainingen te volgen voor je persoonlijke ontwikkeling en groei.
- 3+ jaar ervaring waarvan minimaal 2+ jaar in een vergelijkbare rol in een complexe/enterprise omgeving;
- Ervaring met het verzamelen en verwerken van prestatie-informatie binnen en buiten de afdeling;
- Relevante HBO opleiding;
- Juridische basiskennis;
- Basiskennis van inkoop en commerciële processen;
- Ervaring met onderhandelen en conflicthantering;
- Bij voorkeur minimaal basiskennis van IT;
- Can-Do mentaliteit en focus op operational excellence
Bart helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.