Klantmanager Werk

Doorsturen
 
  • Aanbod Marktconform
  • Dienstverband Fulltime, Parttime
  • Vacaturenummer VAC-10002195
  • Locatie Utrecht
  • Contract Via YER, In dienst van opdrachtgever, Interim / ZZP

Over deze vacature

Voor het team Werk zijn wij op zoek naar een ervaren klantmanager. Bij team werk zijn verschillende projecten en trajecten ondergebracht waar klanten met een afstand tot de arbeidsmarkt, arbeidsvaardigheden en arbeidsritme opdoen en begeleid worden richting regulier werk.

Verder houdt hij/zij zich bezig met werkgeverscontacten en binnenhalen van nieuwe werkervaringsplaatsen. Naast de ruime ervaring met doelmatigheid, is ook rechtmatige kennis vereist. Iemand die deze vaardigheden bezit en resultaatgericht is, heeft onze voorkeur.

Functie

Verantwoordelijkheden:

  • Beheert een case-load conform de vastgestelde norm bij een aanstelling van 32 uur/week;
  • Fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over werk, scholing en reintegratie/activering;
  • Schakelt interne en externe (contract)partners in voor het traject op weg naar activering en werk;
  • Maakt heldere afspraken met de klant, bewaakt deze, houdt klant daaraan en zet zo nodig afstemmingsmaatregelen in;
  • Volgt de ontwikkelingen van de klant en stuurt zo nodig bij;
  • Registreert en evalueert de uitkomsten van de projecten en afspraken met klanten;
  • Coacht en motiveert om hen uiteindelijk uit te laten stromen naar regulier werk;
  • In staat om met weerstand om te gaan;
  • Is proactief en levert een constructieve bijdrage in het team;
  • Volgt ontwikkelingen op de arbeidsmarkt en in het werkgebied en bouwt een sociale kaart op.

Wij zijn specifiek op zoek naar een klantmanager die zich voornamelijk zal richten op de werkervaringsprojecten.

De dagelijkse werkzaamheden die horen bij de projecten zijn als volgt;

  • Verantwoordelijk voor de invulling van werkervaringsprojecten;
  • Het voeren van intake/diagnose gesprekken;
  • Het voeren van voortgangs- en maatregelgesprekken;
  • Wekelijkse werkbezoeken afleggen naar de projecten;
  • Registreren van de voortgang en de afspraken met klanten.

Bedrijf

YER Public biedt jou de kans om je kennis en ervaring te laten zien bij publieke organisaties door heel Nederland. Wij zijn de sparringpartner op niveau die jouw carrière de juiste impuls kan geven! Je komt in dienst van YER en gaat aan de slag bij één van onze opdrachtgevers.

Aanbod

Je werkt samen met een team enthousiaste collega’s in het sociaal domein en mag daarbij rekenen op een goede balans tussen werk en privé. We belonen jouw inzet en prestaties bovendien met een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra’s. Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:

  • Concurrerend vast salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
  • 24 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding of leaseauto
  • Goede pensioenregeling
  • Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
  • Doorlopend uitdagende opdrachten in het sociaal domein
  • Intensieve en persoonlijke begeleiding
  • Kans op deelname aan een persoonlijk coachingstraject
  • Inspirerende masterclasses
  • Vakgerichte trainingen of een compleet opleidingstraject


Profiel

  • Aantoonbare en relevante werkervaring;
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving;
  • Verder ben je klantgericht, sterk in samenwerken en gericht op resultaa;
  • Ervaring met Suite (GWS).
Doorsturen