Integraal Klantmanager / Allround Klantmanager

Doorsturen
 
  • Aanbod Concurrerend salaris
  • Functiegroep Public
  • Dienstverband Fulltime, Parttime
  • Vacaturenummer VAC-10001147
  • Locatie Rotterdam
  • Contract Via YER, Interim / ZZP, In dienst van YER
  • Branche Public & Civil

Over deze vacature

Ben jij de Allround Klantmanager die het verschil maakt? Klanten begeleiden van begin tot eind geeft jou energie? Jouw ambitie is onze uitdaging! YER Public biedt je de kans jouw kennis en ervaring het sociaal domein te delen! Het is ons doel en streven om mensen de mogelijkheden binnen hun carrière te laten zien.


Voor een gemeente in Zuid-Holland ben ik op zoek naar proactieve en resultaatgerichte Allround Klantmanagers! Ben jij toe aan een nieuwe werkomgeving en uitdaging? Solliciteer direct.


Functie

Als Allround Klantmanager ben je een spin-in-‘t-web voor de gemeente. Het ene moment sta je aan de kant van doelmatigheid en het andere moment aan de kant van rechtmatigheid. Samen met de klant ben je verantwoordelijk voor een plan van aanpak. Je werkt in een team met enthousiaste collega’s maar hebt de verantwoordelijkheid voor een eigen caseload.


Wat ga jij doen?

Als Allround Klantmanager verricht je werkzaamheden op zowel het gebied van doelmatigheid als rechtmatigheid:


Rechtmatigheid:

  • Je bent verantwoordelijk voor alle uitkeringsaanvragen
  • Uitvoeren van beëindigingsonderzoeken
  • Verwerken van mutaties
  • Rechtmatigheidsonderzoeken en handhaving
  • Verrichten van intake en onderzoek inzake schuldhulpaanvragen
  • Maatregeloplegging en -afstemming

Doelmatigheid:

  • Uitvoeren doelmatigheidsonderzoeken
  • Voeren van intakegesprekken met cliënten over kansen op de arbeidsmarkt
  • Stimuleren en begeleiden van cliënten naar werk of scholing
  • Opstellen trajectplannen en verantwoordelijk voor de regie van trajectbegeleiding


Bedrijf

Je komt in dienst van YER en gaat aan de slag bij één van onze opdrachtgevers. YER Public is sinds 2013 actief in het sociaal domein. Door onze gestructureerde en persoonlijke aanpak zijn we uitgegroeid tot partner van meer dan 150 gemeentes in heel Nederland. Door een ruim aanbod aan opdrachten en onze landelijke dekking hebben we altijd een uitdaging die aansluit op jouw ambities.

Aanbod

Je werkt samen met een team enthousiaste collega’s in het sociaal domein en mag daarbij rekenen op een goede balans tussen werk en privé. We belonen jouw inzet en prestaties bovendien met een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra’s. Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:

  • Concurrerend vast salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
  • 24 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding of leaseauto
  • Goede pensioenregeling
  • Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
  • Doorlopend uitdagende opdrachten in het sociaal domein
  • Intensieve en persoonlijke begeleiding
  • Kans op deelname aan een persoonlijk coachingstraject
  • Inspirerende masterclasses
  • Vakgerichte trainingen of een compleet opleidingstraject


Profiel

  • Afgeronde relevante hbo-opleiding, zoals Sociaal Juridische Dienstverlenging
  • Ervaring met GWS4all/Suite, Socrates, RAAK, Civision en/of Suwinet
  • Minimaal twee jaar recente gemeentelijke ervaring, ervaring aan de Poort is een pre
  • Up-to-date kennis van de Participatiewet en aanverwante regelgeving
  • Communicatief vaardig, doelgericht, integer, klantgericht, probleem analyserend
Doorsturen