Customer Service Engineer

Doorsturen
 
  • Aanbod < € 35000, € 35000 - € 50000
  • Functiegroep Engineering, Energie
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer 9579800
  • Locatie Breda
  • Contract Via YER
  • Branche Manufacturing

Over deze vacature

De afdeling Field Service & Commissioning is verantwoordelijk voor de installatie en inbedrijfname van de procesinstallaties en machines wereldwijd. Daarnaast verzorgt de afdeling; servicewerkzaamheden en technical support aan de installaties die de afgelopen jaren bij de klanten zijn weggezet.

Functie

  • Je behandelt de aanvragen en orders voor technical support en servicewerkzaamheden.
  • Je adviseert klanten over optimalisatie van en modificaties aan bestaande installaties en machines.
  • Je verzamelt intern bij alle relevante afdelingen (Mechanical, Controls, Process) je informatie om te komen tot een oplossing van het probleem van de klant.
  • Je adviseert en instrueert de afvaardiging van de klant over de mogelijke oplossingen van geïdentificeerde problemen. Je brengt hierbij de technische kennis van de machinebouwer goed over.
  • Je bereidt de servicewerkzaamheden die op locatie verricht moeten worden voor. Overlegt met Commissioning engineers over de uit te voeren werkzaamheden.
  • Je coördineert de uitvoering van serviceprojecten, modificaties, renovaties en upgrades onder andere van de besturing van de lijn.
  • Je coacht de medewerkers op locatie die bij de serviceorder betrokken zijn en bevordert de interne samenwerking.
  • Je identificeert en anticipeert op problemen die ontstaan op het gebied van voortgang en planning, kwaliteit, kosten en andere afwijkingen die gedurende het project ontstaan.
  • Op termijn ga je ook offertes maken voor serviceprojecten.

Bedrijf

Deze Machinebouwer is een zeer dynamisch, internationaal opererende onderneming, die is gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van procesinstallaties voor de voedingsmiddelenindustrie. Met name in de suikerverwerkende industrie (snoepgoed) heeft ze een markleidende positie in verschillende delen van de wereld. Het team staat voor vakmanschap en innovatieve en creatieve design van haar proceslijnen die tot stand komen door een nauwe samenwerking met de klant en betrokken projectpartijen. Kernwaarden zijn: betrokken, verbonden en vindingrijk.

Aanbod

  • Een aansprekend arbeidsvoorwaardenpakket
  • Een prettige, informele werksfeer in een dynamische omgeving
  • Ruime vrijheid en verantwoordelijkheden

Profiel

  • Hbo niveau, bijvoorbeeld Mechanical engineering (Werktuigbouwkunde), Elektrotechniek of Procestechniek of een mbo- opleiding met relevante werkervaring.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels in woord en geschrift.
  • Je hebt 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een serviceorganisatie en hier je technische kennis opgedaan op het gebied van mechanical, controls en procestechniek.
  • Je communiceert correct en tactvol zowel mondeling als schriftelijk. Bent klantvriendelijk en resultaatgericht.
Doorsturen