Adviseur Particulieren

Doorsturen
 
  • Aanbod Afhankelijk van ervaring
  • Functiegroep Banking
  • Dienstverband Fulltime, Parttime
  • Vacaturenummer 9473300
  • Locatie Zuid-Holland
  • Contract Detachering via YER, Interim / ZZP
  • Branche Finance

Over deze vacature

Een nieuwe dag is aangebroken, met een grote glimlach kom jij het kantoor binnen gelopen. Met veel passie en energie help je de particulieren klanten met al hun bankzaken.

Functie

Als adviseur ben je de ogen en oren van de bank en sta je continu, via telefoon, chat en e-mail, in contact met de Particulieren klant. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is. Je adviseert klanten proactief op het gebied van betalen, sparen en verzekeren, je pikt signalen op en zet graag een stapje extra. Bij complexe zaken kun je rekenen op collega’s met specialistische kennis. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en komt zelf met verbetervoorstellen.

Bedrijf

Je komt in dienst van YER en gaat aan de slag bij één van onze opdrachtgevers. Ruim 30 jaar hebben we een intensieve samenwerking met aansprekende organisaties in Nederland. Door onze gestructureerde en persoonlijke aanpak hebben we een zeer stevige positie verworven en een groot netwerk opgebouwd in een dynamisch werkveld. Door een ruim aanbod aan opdrachten en door onze landelijke dekking is er altijd een uitdaging die aansluit op jouw ambities.

Aanbod

Je werkt samen met een team van enthousiaste finance collega’s en mag daarbij rekenen op een goede balans tussen werk en privé. We belonen jouw inzet en prestaties bovendien met een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra’s. Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:

  • Een marktconform salaris met goede secundaire voorwaarden
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede pensioenregeling
  • Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
  • Doorlopend uitdagende opdrachten
  • Intensieve en persoonlijke begeleiding vanuit YER
  • Kans op deelname aan een persoonlijk coachingstraject
  • Vakgerichte trainingen
  • Een interessante bonusregeling

Profiel

Jij hebt:

  • Een afgeronde hbo- of mbo4-opleiding
  • In het bezit van WFT Basis
  • De drive om je WFT-diploma's te behalen en up to date te houden
  • Enthousiast, ambitieus en stressbestendig
  • Beschikbaar voor minimaal 32 uur in de week
  • In het kader van bereikbaarheid voor de klanten en collega’s vragen we maximale flexibiliteit en beschikbaarheid
  • Goede skills in het gebruik van online technologie en social media
  • Oog voor en interesse in nieuwe trends en economische ontwikkelingen en je bent in staat om deze te vertalen naar je directe werkomgeving
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift
Doorsturen