HR Medewerker HR Services Klantondersteuning

Doorsturen
 
  • Aanbod Afhankelijk van kennis en ervaring
  • Functiegroep Human Resource & Recruitment
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer 9408900
  • Locatie Boxtel
  • Contract Interim / ZZP
  • Branche Consultancy & HR

Over deze vacature

Stel je eens voor dat jij als medewerker HR Services Klantondersteuning zorgt voor tevreden klanten door vragen op het vlak van in- door- en uitstroom snel en helder uit te leggen.

Functie

Impact creëren!
• Via chat en telefoon gebruikersvragen beantwoorden;
• Het geven van gebruikersondersteuning met betrekking tot in- door- en uitstroom;
• Signaleren en inventariseren van klantwensen- en behoeften;
• Verbeteren van de dienstverlening.

Bedrijf

Met elkaar!
Samenwerken is de manier waarop we werken. Het complete team klantondersteuning bestaat uit ruim 25 professionals, verdeeld over twee teams die hun werk vanuit ons kantoor in Boxtel uitvoeren. Wij leveren met ons jonge, klantgerichte en dynamische team een bijdrage aan de verdere professionalisering van HRS. Wij denken en handelen vanuit het perspectief van de klant. Dit doen we door middel van Lean/Agile. Daarbij zijn we als team continu bezig met verbeteren van onze dienstverlening. Met de komst van het nieuwe HR systeem willen wij ons de komende periode verder ontwikkelen door een proactieve rol aan te nemen richting onze klanten (managers en medewerkers). De functie is specifiek bedoelt ter ondersteuning van het HR portaal bij de implementatie van het nieuwe HR-systeem; Workday.

Aanbod

Je wordt vanuit YER detacheerd naar de opdrachtgever.

Profiel

Met jouw talenten!

Dat klantgerichtheid, communicatiekracht, resultaatgerichtheid, kwaliteitsgerichtheid en initiëren van verbetering tonen onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:
• Mbo+ / hbo werk- en denk niveau
• Minimaal 1 tot 3 jaar werkervaring
• Affiniteit met HR-vraagstukken
• Ervaring met de lean-werkwijze is een pre
• Systeemkennis (SAP) is een pré

Doorsturen