Trainee Specialist Verzekeren Particulieren

Doorsturen
 
  • Aanbod Tot € 35000
  • Functiegroep Banking
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer 9352500
  • Locatie Breda
  • Contract Via YER
  • Branche Government & Legal

Over deze vacature

Wil jij jezelf ontwikkelen in een mooie baan? Wil jij elke dag in gesprek zijn met klanten via allerlei kanalen? Krijg jij energie van het oplossen van complexe klantvragen op het gebied van schadeverzekeringen particulieren en wil jij de ogen en oren zijn van de bank? Reageer dan nu!

Functie

Opleiding:

Vanuit de bank krijg je een mooi opleidingstraject aangeboden, waarin jij je ontwikkelt tot Specialist Verzekeren Particulieren. Gedurende drie weken krijg je vakinhoudelijke- en competentietrainingen. Hierna krijg je twee weken praktijktraining. Hiermee leg je een goede basis, waarna je start met het ‘learning on the job’ traject dat de eerste maanden veel investering vraagt. Het mooie van deze opleiding? Het is een investering voor jouw toekomst!

Functie:

Als Specialist Verzekeren Particulieren ben jij de ogen en oren van de bank en sta je continu, via de virtuele kanalen, in verbinding met de klant. Je handelt klantvragen in één contact goed en vlot af en bent opgesteld voor het behandelen van complexe vraagstukken. Je bent hierin ook coachend naar collega’s die jou als sparringpartner zien. Je coacht de klanten in het gebruik van de virtuele kanalen zodat zij hun bankzaken zelfstandig en online kunnen regelen.

Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning precies nodig is. Je hebt brede kennis van de financiële producten en diensten en schakel je andere collega’s met specialistische kennis in. Na afloop van het klantencontact ga je na of dit naar volle tevredenheid is verlopen. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en komt zelf met verbetervoorstellen. Daarnaast ben je in staat om leads te genereren.

Bedrijf

Je komt in dienst van YER en gaat aan de slag bij een van onze opdrachtgevers. Ruim 30 jaar hebben we een intensieve samenwerking met aansprekende organisaties in Nederland. Door onze gestructureerde en persoonlijke aanpak hebben we een zeer stevige positie verworven en een groot netwerk opgebouwd in een dynamisch werkveld. Door een ruim aanbod aan opdrachten en door onze landelijke dekking is er altijd een uitdaging die aansluit op jouw ambities.

Aanbod

Je werkt samen met een team van enthousiaste finance collega’s en mag daarbij rekenen op een goede balans tussen werk en privé. We belonen jouw inzet en prestaties bovendien met een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra’s. Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:

  • Concurrerend vast salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding of leaseauto
  • Goede pensioenregeling
  • Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
  • Doorlopend uitdagende opdrachten
  • Intensieve en persoonlijke begeleiding
  • Kans op deelname aan een persoonlijk coachingstraject
  • Inspirerende masterclasses
  • Vakgerichte trainingen

Profiel

  • Hbo werk- en denkniveau en voorkeur ervaring bank en verzekeringswezen
  • In bezit van WFT basis en WFT schade particulieren voor de start
  • Lef, een proactieve- en dienstverlenende houding
  • In het kader van bereikbaarheid voor onze klanten vragen we maximale flexibiliteit en beschikbaarheid

Daarnaast ben je gericht op klanten. Jij wilt hen op de best mogelijke manier helpen, proactief en denkt in oplossingen.

Doorsturen