Schadebehandelaar

Doorsturen
 
  • Aanbod € 35.000 - € 50.000
  • Functiegroep Insurance
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer 9087000
  • Locatie Zuid-Holland
  • Contract Detachering via YER
  • Branche Finance

Over deze vacature

Je bent een enthousiaste en klant- en oplossingsgerichte schadebehandelaar die het een uitdaging vindt om schademeldingen vlot en accuraat af te handelen.

Functie

De afdeling Claims is met 10 collega’s verantwoordelijk voor de behandeling van de binnenkomende schademeldingen. Het team werkt doorlopend aan klanttevredenheid en beperking van de schadelast. Vanwege uitbreiding van de activiteiten is een vacature ontstaan voor een Schadebehandelaar.

Verantwoordelijkheden:

  • Je hebt de mooie taak om klanten de waarde van hun verzekering te laten ervaren;
  • Je doet voornamelijk de telefonische intake van schademeldingen van de varia producten;
  • Je ondersteunt de klant bij het schadeproces en geeft advies over eventuele schade beperkende maatregelen;
  • Je verzamelt alle benodigde informatie om zelf te kunnen beoordelen of de schadeclaim onder de dekking van de onderhavige polis valt;
  • Je zorgt voor een optimale communicatie met de klant.

Bedrijf

Onze opdrachtgever is een middelgroot verzekeringskantoor in de regio Rotterdam. Zij bedient de zakelijke en de particuliere markt. Onze opdrachtgever maakt het verschil door klanten de optimale klantbeleving te bezorgen. Ze speelt snel, goed en proactief in op de wensen en behoeften en weet keer op keer te verrassen met innovatieve producten en diensten.

Aanbod

  • Een aansprekend arbeidsvoorwaardenpakket;
  • Een prettige, informele werksfeer;
  • Ruime vrijheid en verantwoordelijkheden.

Profiel

Je hebt een opleiding op MBO-niveau en beschikt over de Wft diploma’s Adviseur Basis en Adviseur Schadeverzekering Particulier (en Zakelijk). Je bent de spin in het web en doet er alles aan om de klant in het schadeproces te helpen en tevreden te houden. Je bent klantgericht en hebt voldoende overtuigingskracht. Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. En je beschikt over relevante ervaring in schadebehandeling.

Doorsturen