Customer Care Manager

Doorsturen
 
  • Aanbod Tot € 70.000
  • Functiegroep Customer Service
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer 8480500
  • Locatie Gelderland
  • Contract Detachering via YER
  • Branche Manufacturing

Over deze vacature

Als Customer Care Manager ben je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid met betrekking tot service en ondersteuning.

Functie

Je hebt contact met klanten, geeft advies over en helpt zelf mee met het oplossen van problemen, vragen en storingen. Hierbij houd je je salestarget goed voor ogen en heb je focus op het verkopen van spare parts, servicecontracten en support. Tevens signaleer je nieuwe projecten en bespreekt deze met de Area Sales Manager.

Je fungeert als sparringpartner tussen de verschillende disciplines binnen de businessunit. Het aandragen en ontwikkelen van nieuwe toepasbare innovatieve oplossingen zijn tevens onderdeel van de functie. Voor het bezoeken van klanten verblijf je gedurende korte perioden in het buitenland.

Bedrijf

Een internationale machinebouwer voor de voedingsmiddelen industrie.

Aanbod

Het betreft een functie waar je in dienst komt bij YER en gedetacheerd wordt, met het doel om op termijn in dienst te treden bij de opdrachtgever. Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:

  • Concurrerend vast salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding
  • Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
  • Intensieve en persoonlijke begeleiding
  • Kans op deelname aan een persoonlijk coachingstraject
  • Inspirerende masterclasses
  • Vakgerichte trainingen of een compleet opleidingstraject

Profiel

  • HBO/WO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of werkervaring
  • Achtergrond in chemische technologie, chemie, procestechniek of vergelijkbaar
  • Bij voorkeur heb je procestechnische werkervaring in de waterindustrie
  • Kennis van primaire, secundaire en tertiare afvalwaterzuiveringstechnieken en het optimaliseren daarvan
  • Je hebt aantoonbare technisch en commerciële ervaring in het after-sales traject
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pre
  • Je bent bereid om internationaal te reizen
  • Je bent een zelf startende, enthousiaste en daadkrachtige persoonlijkheid met een proactieve instelling
Doorsturen