Specialist Afdekken Risico Bedrijven

Doorsturen
 
  • Aanbod Aansprekend salaris en vele extra's
  • Functiegroep Banking
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer 8342100
  • Locatie Breda
  • Contract Detachering via YER
  • Branche Finance

Over deze vacature

Zorg jij ervoor dat onze zakelijke klanten geen onnodige risico’s lopen? Krijg jij energie van het oplossen van verschillende klantvragen? Reageer dan nu!

Functie

Als specialist afdekken risico bedrijven ben je het visitekaartje op het gebied van zakelijke verzekeringen en dagelijkse bankzaken binnen de 'virtuele bank'. Hét aanspreekpunt voor alle zakelijke klanten die via de directe kanalen (telefonie, chat, email, internet) contact met de bank opnemen, maar ook voor de collega’s van de Lokale Banken. Je adviseert hen bij het afdekken van risico’s met een juiste commerciële houding ten aanzien van de zorgplicht. Klanten zijn gecharmeerd van je kennis, inzichten en drive. Je handelt klantvragen kwalitatief hoogwaardig en efficiënt af. Bij nieuwe klanten voer je de volledige klantinventarisatie uit en inhoudelijk ben je goed op de hoogte van de rubrieken binnen het product ZekervanjeZaak, Bedrijven Compact Polis en de geldende wet- en regelgeving. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en komt zelf met verbetervoorstellen.

Dit alles met lef en passie voor het vakgebied!

Bedrijf

Het streven van Rabo Klantenservice is dat klanten zelfverzekerd financiële keuzes kunnen maken en er daarbij nooit alleen voor staan. Of het nu gaat om dagelijkse bankzaken of op belangrijke momenten in het leven van de klant. Anders gezegd: de klant mag verwachten dat we gewone dingen ongewoon goed doen en excelleren op de momenten die er toe doen. Dit doen we met ons team van maandag t/m vrijdag van 8.00-20.00 uur.

Rabo Klantenservice is de plaats waar alle klanten van Rabobank, zowel particuliere als zakelijke klanten, via virtuele live kanalen terecht kunnen voor dagelijkse bankzaken. De doelstelling van deze nieuwe organisatie is zorgen voor een 9+ klantbeleving door gewone dingen ‘buitengewoon’ goed te doen.

Rabo Klantenservice is opgedeeld in acht kringen die per kring 8-17 banken vertegenwoordigen. De 200-550 medewerkers per kring zijn ingedeeld in bankenteams zodat de verbinding naar de lokale bank en haar klanten optimaal geborgd blijft. Naast de bankenteams in de kringen zijn er binnen RKS verschillende specialistenteams die landelijk werken. Binnen het specialistenteam afdekken risico bedrijven werken ervaren specialisten. Zij zijn specialist op het gebied van verzekeringen voor onze zakelijke klanten.

Aanbod

Je werkt samen met een team van enthousiaste finance collega’s en mag daarbij rekenen op een goede balans tussen werk en privé. We belonen jouw inzet en prestaties bovendien met een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra’s. Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:

  • Een marktconform salaris met goede secundaire voorwaarden
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede pensioenregeling
  • Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
  • Doorlopend uitdagende opdrachten
  • Intensieve en persoonlijke begeleiding vanuit YER
  • Kans op deelname aan een persoonlijk coachingstraject
  • Vakgerichte trainingen
  • Een interessante bonusregeling

Profiel

  • MBO4 of HBO werk- en denkniveau
  • WFT Basis, WFT schade Particulier, WFT Schade Zakelijk en WFT Inkomen
  • Je hebt de drive om je WFT-diploma’s te behalen en up to date te houden
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in het adviseren van verzekeringsproducten, in ieder geval in het adviseren van het product ZekervanjeZaak en de Bedrijf Compact Polis
  • Je bent enthousiast, ambitieus en stressbestendig.
  • In het kader van bereikbaarheid voor onze klanten en collega’s vragen we maximale flexibiliteit en beschikbaarheid
  • Goede skills in het gebruik van online technologie en social media
  • Oog voor en interesse in nieuwe trends en economische ontwikkelingen en je bent in staat om deze te vertalen naar je directe werkomgeving
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift

Daarnaast ben je gericht op klanten. Jij wilt hen op de best mogelijke manier helpen. Verder ben je proactief en denk je in oplossingen. Je herkent jezelf in de twee kerncompetenties van de Rabobank, ‘Samenwerken’ en ‘Klantbelang centraal stellen’, en in de volgende competenties:

  • Communicatiekracht
  • Resultaten realiseren
  • Initiëren van verbetering
Doorsturen