Support Officer

Doorsturen
 
  • Aanbod Tot € 35.000
  • Functiegroep Banking
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer 8338400
  • Locatie Amsterdam-Zuidoost
  • Contract Detachering via YER, Interim / ZZP
  • Branche Consultancy & HR

Over deze vacature

Staat voor jou de klant centraal en wil je samen met je team altijd voor excellente service gaan? Dan zijn we op zoek naar jou! YER Banking biedt jou de kans om jouw kennis en ervaring te laten zien binnen de bancaire sector. Wij zijn de sparringpartner op niveau die jouw carrière de juiste impuls kan geven.

Functie

Als Suppport Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor (zakelijke) klanten van de bank die gebruik maken van de verschillende bankproducten. Je beantwoordt vragen per telefoon, e-mail en chat die vooral technisch en functioneel van aard zijn.

Naast het beantwoorden van vragen wordt ook actieve betrokkenheid gevraagd om de producten en de dienstverlenging van de bank te verbeteren. Persoonlijke ontwikkeling krijgt dan ook binnen het team veel aandacht. Er wordt training en coaching geboden ten behoeve van de klantgesprekken en op het verbeterpotentieel van de producten en de dienstverlening.

Bedrijf

Je komt in dienst van YER en gaat aan de slag bij één van onze opdrachtgevers. Ruim 30 jaar hebben we een intensieve samenwerking met aansprekende organisaties in Nederland. Door onze gestructureerde en persoonlijke aanpak hebben we een zeer stevige positie verworven en een groot netwerk opgebouwd in een dynamisch werkveld. Door een ruim aanbod aan opdrachten en door onze landelijke dekking is er altijd een uitdaging die aansluit op jouw ambities.

Aanbod

Je werkt samen met een team van enthousiaste finance collega’s en mag daarbij rekenen op een goede balans tussen werk en privé. We belonen jouw inzet en prestaties bovendien met een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra’s. Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:

  • Concurrerend vast salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding of leaseauto
  • Goede pensioenregeling
  • Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
  • Doorlopend uitdagende opdrachten
  • Intensieve en persoonlijke begeleiding
  • Kans op deelname aan een persoonlijk coachingstraject
  • Inspirerende masterclasses
  • Vakgerichte trainingen

Profiel

  • Minimaal MBO 4-diploma met 3-5 jaar relevante werkervaring of HBO-diploma zonder werkervaring
  • Flexibele teamplayer
  • Je bent 36 uur per week beschikbaar, verspreid over werkdagen
Doorsturen