Service Support Engineer / Planner

Doorsturen
 
  • Aanbod € 35.000 - € 50.000
  • Functiegroep Engineering
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer 8254700
  • Locatie Netherlands
  • Contract Detachering via YER
  • Branche Manufacturing

Over deze vacature

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de serviceverlening aan de klanten in West-Europa, het generen van omzet uit service en onderhoud en het zo effectief en efficiënt mogelijk plannen van de service engineers, site supervisors en commissioning engineers. Onze opdrachtgever ontwerpt, bouwt en onderhoud (complexe) internationale installaties en projecten: je bent betrokken bij de installatie en opstart van de projecten in jouw regio en verantwoordelijk voor alle serviceactiviteiten na het opleveren van het project.

Functie

  • Coördineert en verleent reactieve servicesupport bij storingen, problemen en/of klantvragen. Zorgt hierbij voor een adequate communicatie met interne en externe klanten
  • Onderzoekt de klantbehoefte en stemt hier de aanbieding en verkoop van serviceproducten op af
  • In samenwerking met het Sales en Servicenetwerk bouw je de marktpositie voor serviceproducten uit en initieer je nieuwe ideeën en oplossingen
  • Verantwoordelijk voor het opstellen en bewaken van de jaarplanning van service- en onderhoudscontracten
  • Coördineert en organiseert de werkzaamheden van de field service engineers op de standplaats en stemt de wereldwijde planning van de field service engineers af met het Sales en Servicenetwerk

Bedrijf

  • Een uitdagende baan binnen een technologische omgeving
  • Een informele en open cultuur met een hoge mate van betrokkenheid
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Aanbod

  • Marktconform salaris
  • Goede secundaire voorwaarden

Profiel

  • Een (proces)technische opleiding op HBO werk- en denkniveau, met commerciële affiniteit
  • Je hebt ervaring als planner binnen een internationale technische omgeving
  • Je hebt technisch commerciële ervaring (bij voorkeur in waterzuivering, olie & gas of procesindustrie)
  • Je hebt een goede beheersing van Nederlands en Engels en bij voorkeur een andere vreemde taal in woord en geschrift
  • Je hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, een oplossings- en resultaatgerichte instelling, werkt accuraat en communiceert eenvoudig op verschillende niveaus
  • Daarnaast ben je creatief, ondernemend en uiteraard klantgericht
Doorsturen