Key Accountmanager Service en Onderhoud

Doorsturen
 
  • Aanbod Uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Functiegroep Procurement, Sales
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer 8157000
  • Locatie Utrecht
  • Contract In dienst van opdrachtgever
  • Branche Manufacturing, Consumer Goods, Food, Feed & Pharma

Over deze vacature

Wil je je stempel drukken als Key Account Manager Service en Onderhoud bij één van de belangrijkste klanten van GEA? Deze functie kan als springplank dienen voor verdere stappen binnen de GEA-organisatie.

Functie

GEA is volop in beweging en streeft naar optimale klanttevredenheid. Één van de belangrijkste pijlers binnen GEA is Service en Onderhoud. Ter uitbreiding van de totale serviceorganisatie zijn we op zoek naar een Key Account Manager Service en Onderhoud. De Key Account Manager Service en Onderhoud is verantwoordelijk voor alle service-activiteiten van GEA bij een klant.

Als Key Account Manager Service en Onderhoud draag je zorg voor het zo perfect mogelijk verlopen van de diverse service- en onderhoudscontracten bij klanten. De focus ligt bij klanten waar reeds een Installed Base aanwezig is van equipment en/of solutions. Je bent verantwoordelijk voor het vastleggen en en toezien op de uitvoering van de contractuele afspraken met klanten en de daaruit voortvloeiende/gekoppelde contracten met toeleveranciers. Hierover communiceer je intern met andere afdelingen en je rapporteert aan je klanten en binnen de eigen organisatie. Uiteindelijk zorg je voor een optimaal rendement voor zowel de klanten als GEA. In deze afwisselende en dynamische functie krijg je te maken met commerciele, operationele en technische vraagstukken, strategische planningen, relatiebeheer en business development.

Je durft iemand aan te spreken op verantwoordelijkheden en stuurt strak op kosten, kwaliteit, doorlooptijden en ziet toe op gemaakte afspraken. Daarnaast weet je afspraken goed vast te leggen in contracten, heb je affiniteit met techniek en ervaring in een serviceorganisatie.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Aanspreekpunt voor de klant over beheer en uitvoering van de servicewerkzaamheden, plannen en contracten
  • Vertalen en uitwerken van klantbehoefte naar service- en onderhoudscontracten vanuit de Total Productive Maintenance (TPM) methode
  • Vormgeven en optimaliseren van onderhoudsplannen/contracten
  • Eindverantwoordelijk voor de uitvoering van technische, commerciële en organisatorische zaken voortkomend uit de contractuele afspraken bij de klant
  • Medeverantwoordelijk voor de omzet en het resultaat van de servicewerkzaamheden bij de betreffende klant
  • Verantwoordelijk voor de relatie met de klant en klanttevredenheid
  • Overdragen van klantinformatie naar de eigen organisatie
  • Verantwoordelijke van de organisatie voor QHSE-zaken op de betreffende locatie
  • Begeleiden van en toezicht houden op de werkzaamheden van GEA en onderaannemers
Op dit moment zijn we op zoek naar 2 Key Accountmanagers Service en Onderhoud. Naast landelijke klanten ligt de focus op enerzijds regio Noord Holland (standplaats Heerhugowaard) of regio Groningen (standplaats Groningen). Je kunt ook gebruik maken van andere vestigingen binnen de GEA organisatie om je werkzaamheden te doen.

Bedrijf

GEA is één van de grootste leveranciers van technologie voor de voedselverwerkingsindustrie en voor een breed scala aan andere verwerkingsindustrieën. Als internationale technologische groep is het bedrijf gericht op procestechnologie van wereldklasse en componenten voor geavanceerde productieprocessen voor verschillende markten.

GEA heeft wereldwijd ongeveer 17.500 mensen in dienst en genereert een omzet van meer dan € 4,6 miljard. GEA gaat voor langetermijngroei. GEA is een markt- en technologieleider in de twee bedrijfsgebieden Equipment en Solutions. Het bedrijf is opgenomen in de Duitse MDAX-beursindex (G1A, WKN 660 200), de STOXX® Europe 600 Index dat een onderdeel is van de MSCI Global Sustainability Indices. Daarnaast heeft GEA een gesponsord niveau I ADR-programma in de Verenigde Staten.

Aanbod

  • Aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket
  • Een afwisselende functie waarin je het verschil kunt maken
  • Een dynamische en inspirerende werkomgeving binnen een ambitieuze internationale organisatie
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden
  • Je krijgt de kans om je verder te ontwikkelen en met je succesvolle klanten mee te groeien
  • Een interessante functie in een ambitieuze en internationale onderneming, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • De afdeling is volop in ontwikkeling, er is volop ruimte voor eigen inbreng

Profiel

  • Minimaal afgeronde HBO-opleiding in een technische richting
  • Meer dan 5 jaar ervaring in accountmanagement/commercie, service/maintenance management of een vergelijkbare functie
  • Hands-on can do mentaliteit en ambitieus
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands, Duits is een pre
  • Kennis van contractmanagement en service level agreements binnen commerciële organisaties
Doorsturen