Technical Support Engineer

Doorsturen
 
  • Aanbod Tot € 50.000
  • Functiegroep Engineering
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer 7780300
  • Locatie Noord-Holland
  • Contract Detachering via YER
  • Branche Manufacturing

Over deze vacature

Wegens enorme drukte bij onze opdrachtgever zijn wij per direct op zoek naar een Technical Support Engineer.

Functie

Je gaat fungeren als tussenpersoon tussen de klanten en de Technical Services afdeling van onze opdrachtgever om de oorzaak van complexe technische problemen te achterhalen en op te lossen.

Verantwoordelijkheden:

  • Bezoeken van klanten en plannen om technische problemen te bespreken en te evalueren; tijdig informatie verstrekken aan klanten over hoe en wanneer problemen worden opgelost
  • Klanten adviseren over onderhoudspakketten, toolkits, trainingen, etc.
  • Direct klantcontact om te waarborgen dat technische informatie correct wordt gecommuniceerd en uitgewisseld
  • Technische ondersteuning en advies geven aan klanten, servicemonteurs en commissioning engineers per telefoon of e-mail

Bedrijf

Onze opdrachtgever is een toonaangevende aanbieder van procesapparatuur en technische oplossingen voor de oliezaden-, diervoeder- en bio-energiemarkt. Zij ontwikkelt, produceert en verkoopt zowel systemen als afzonderlijke productie-units. Het uitgebreide pakket aan machines, waaronder maalsystemen, conditioneringssystemen en korrelpersen, wordt gebruikt bij de verwerking van bulkmaterialen in de biobrandstoffenindustrie, de productie van diervoeding, afvalrecycling en energieopwekking – mondiale industrieën die sterk groeien. De cultuur van de organisatie kan worden gezien als een familiebedrijf en kan daarnaast worden omschreven als internationaal, gespecialiseerd, uniek, ambitieus en gedreven. In verband met de groei en verdere ontwikkeling van de organisatie zijn wij op zoek naar uitbreiding van onze organisatie met een Technical Support Engineer.

Aanbod

  • Na een detacheringsperiode van 1 jaar kan er in dienst getreden worden bij de opdrachtgever

Profiel

  • MTS Werktuigbouwkunde
  • Technische kennis en ervaring
  • Is klantgericht en heeft een passie voor het oplossen van technische uitdagingen
  • Heeft goede sociale en communicatieve vaardigheden en kan als tussenpersoon optreden tussen klanten en de organisatie; is in staat om kennis en informatie over te brengen aan anderen
  • Spreekt vloeiend Engels, Nederlands en bij voorkeur Duits
Doorsturen