-
Aanbod
Product Group Specialist
-
Vakgebied
Engineering
-
Dienstverband
Fulltime
-
Vacaturenummer
VAC-10029010
-
Locatie
Duiven
-
Type overeenkomst
Detachering via YER
-
Branche
High Tech
Over deze vacature
De afdeling Technical Support bestaat uit ± 9 medewerkers waaronder (externe) Service Engineers, Product Group Specialisten een Software Engineer en de manager Technical Support.
Functie
Het doel van de functie is het geven van ondersteuning aan klanten om de kwaliteit van de geleverde producten te waarborgen en te verhogen. Je rapporteert aan de Manager Technical Support.
Kerntaken
- Het voorbereiden van installatie- / servicewerkzaamheden;
- Het verhelpen van storingen, tekortkomingen en uitvoeren van modificaties;
- Adviseren van klanten over effectieve en efficiënte inzet van Besi producten;
- Optimaliseren van procedures en structuur ter verhoging van kennisniveau van de Service Engineers;
- Opleiden van personeel;
- Ondersteuning verlenen voor IBO, Helpdesk en Customer Support;
- Rapporteren van bevindingen als input voor structurele product- en procesverbeteringen.
Bedrijf
Besi Netherlands B.V. maakt deel uit van het internationale en beursgenoteerde Besi en ontwikkelt en produceert machines voor de halfgeleiderindustrie. Wereldwijd heeft Besi ongeveer 1500 medewerkers in dienst. Besi Netherlands B.V. besteedt een deel van haar productie uit bij zusterbedrijven in Maleisië en China. De afnemers van Besi Netherlands B.V. zijn toonaangevende wereldwijde producenten van chips en hun toeleveranciers. In Duiven werken ongeveer 150 werknemers.
Aanbod
Je komt te werken in een team van gedreven en hardwerkende collega’s waarbij het sociale aspect niet uit het oog verloren wordt. De beloning is marktconform met 13 ADV dagen en er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
Profiel
Jij beschikt over:
- Een afgeronde HBO WTB of Mechatronica
- Ervaring in de machinebouw
- Goede communicatieve vaardigheden mondeling en schriftelijk in Nederlands en Engels.
- De bereidheid en mogelijkheid om 40-60% van je tijd te reizen, vnl in Europa met de mogelijkheid af en toe buiten Europa