-
Aanbod
Uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder een goed pensioen, bonus en ontwikkelingsmogelijkheden. Ook kan je bij Emerson rekenen op voldoende doorgroeimogelijkheden.
-
Vakgebied
Sales
-
Dienstverband
Fulltime
-
Vacaturenummer
VAC-10028601
-
Locatie
Breda
-
Type overeenkomst
In dienst van opdrachtgever
-
Branche
(Petro)Chemical, Energy, Gas, Water, Engineering, Industrial
Over deze vacature
Ben jij een commercieel ingestelde engineer en heb je affiniteit met techniek? Kan jij met je projectmanagementkwaliteiten kastanjes uit het vuur halen voor klanten én collega's? Dan zoekt Emerson jou!
Functie
Als Senior Inside Sales Engineer voor de locatie in Breda ontferm je je over offertes en beheer je doorlooptijden en klantorders binnen een bepaald verkoopgebied van de Emersons Isolation Valves Business Unit. Daarmee bied je de service en informatie die nodig is om klantenorders binnen te halen, met als doel om klanttevredenheid en bedrijfsresultaten te maximaliseren.
De afdeling waarin je terecht komt, is gesplitst in een day-to-day-team en een projectteam. Jij voegt je in deze rol bij het projectteam. Per project win je informatie in bij de klant. Denk hierbij aan technische specificaties, aantallen en formaten van orders, om daar vervolgens een accurate offerte op af te stemmen. Enerzijds heb je dus contact met de klant, maar ook sta je in directe verbinding met interne stakeholders en haal je waar nodig informatie op bij andere internationale fabrieken, zoals in Italië en Duitsland.
Wanneer het offerteproces afgerond is, neemt het customer care-team het van je over. Dat team verwerkt de order en begeleidt de klant. Je vormt dus een schakelstuk tussen accountmanagers en de customer care-afdeling. Als Senior Inside Sales Engineer houd je daarnaast toezicht op de activiteiten van jouw eigen team, controleer je of de overeengekomen processen uitgevoerd worden, update je waar nodig deze processen en sta je in nauw contact met andere teams.
Als Senior Inside Sales Engineer ben je onder meer verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:
- Zelfstandig offertes ontwikkelen met oplossingen, producten en services van Emerson en gelieerde partners, en technische en commerciële verantwoordelijkheid dragen voor deze offertes
- Coördineren met andere afdelingen in het geval van multidivisionele offertes en samen met outside sales verantwoordelijkheid dragen voor de succesvolle opvolging van deze offertes
- Verzorgen van een strakke aflevering van klantopdrachten aan het customer care-team
- Administratie bijhouden in het CRM-systeem, CRM-analyses leveren aan de Inside Sales Manager en regelmatig updates doorvoeren in de verkoopadministratiesysstemen
- Intern en extern product- en applicatie-informatie leveren
- Relaties onderhouden met de inside sales- en customer care-collega's binnen het ISV Benelux-team
- Monitoren van teamprestaties en KPI's, en uitvoeren van prestatiemeetings met het team
- Forecastinginformatie verkrijgen van het team
- In noodgevallen als contactpersoon fungeren voor klanten
- Handelen in overeenstemming met de normen en waarden van Emerson
- Dagelijks coachen en begeleiden van de projectteamleden op gebied van werkdruk, KPI’s en processen
Bedrijf
Emerson Automation Solutions, onderdeel van het wereldwijde Emerson Inc., loopt voorop in de ondersteuning en automatisering van productieprocessen en de distributie van olie en gas. Daarnaast is Emerson actief in tal van andere industrieën zoals chemie, raffinage, energie, water- en afvalwaterbehandeling, power en solar en life science.
Emerson kan met haar twee kernbedrijfsplatforms de uitdagingen van een steeds complexere en onvoorspelbare markt identificeren en het hoofd bieden. Dit doet de organisatie vanuit een positie van kracht, met het aansturen op waarde, in de nabije toekomst en langere termijn, als vertrouwde partner voor klanten. Emerson Valves & Controls richt zich specifiek op mechanische afsluitingskleppen die in de industrie en petrochemie worden toegepast.
Aanbod
Uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder een goed pensioen, bonus en ontwikkelingsmogelijkheden. Ook kan je bij Emerson rekenen op voldoende doorgroeimogelijkheden.
Profiel
Deze rol is geschikt voor een commerciële senior die ervaring heeft in een technische werkomgeving, zowel intern als extern vertrouwen op kan wekken en klantgeoriënteerd te werk gaat.
De ideale kandidaat voor deze functie beschikt verder over het volgende:
- Bachelordiploma of vergelijkbaar niveau in een relevante richting
- Minstens 3-6 jaar ervaring in inside sales of relevante technische ervaring
- In staat om te schakelen tussen diverse interne en externe stakeholders
- Technisch vaardigheden en de capaciteit om continu processen te optimaliseren en resultaatgericht te werken
- Kennis van en ervaring met Microsoft-software (zoals Excel), CRM- en ERP-systemen
- Geavanceerde sales-, onderhandelings-, projectmanagement- en presentatieskills, en geavanceerde vaardigheden in het probleemoplossend verwerken van vragen van klanten
- Bedrijfskundig inzicht, assertiviteit, uitstekende communicatieve vaardigheden en veerkracht
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel verbaal als schriftelijk
- Affiniteit met techniek, kennis van de divisies en producten van Emerson is een pre
- Een geordende, gestructureerde en ondernemende mindset en een actieve houding in een constante zoektocht naar informatie
- Een teammentaliteit en uitstekend samenwerkingsvermogen