Manager Customer Service & Logistics

Doorsturen
 
  • Aanbod vanaf € 60.000
  • Vakgebied Logistics
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10026381
  • Locatie Amsterdam
  • Type overeenkomst In dienst van opdrachtgever
  • Branche Logistics & Transportation

Over deze vacature

Voor dit stabiele en vooruitstrevende familiebedrijf zijn we op zoek naar een Manager Customer Service & Logistics. Die de afdeling verder zal versterken tot een hecht team, en als goedlopende spil-afdeling op de kaart weet te zetten.

Functie

Er is behoefte aan een Manager Customer Service & Logistics die, vanwege ontwikkeling en groei van het bedrijf, deze centrale afdeling zo effectief en efficiënt mogelijk kan laten functioneren, en verder zal versterken.

Als Manager Customer Service & Logistics geef je leiding aan een team van 6 medewerkers, dat verantwoordelijk is voor:

  •   het volledige orderproces: van order tot delivery;
  • het voorraadbeheer: beheer en correcte registratie van de actuele verkoop- en productievoorraden die in de loodsen liggen opgeslagen;
  • coördinatie beheer van de 2 zeekades;
  • de logistieke afhandeling en contact met vervoerders;
  • afhandeling douanezaken. 

Je bent verantwoordelijk voor het optimaal en soepel functioneren van de afdeling die een spilfunctie vervult, zowel binnen het bedrijf (o.a. tussen de afdelingen Productie, Logistiek, Sales), als tussen het bedrijf en de externe contacten (klanten, leveranciers). Je verdeelt de taken binnen het team, je coacht je medewerkers in hun kennis en ontwikkeling, en je zorgt voor een goed overzicht en heldere afspraken. Je bent eindverantwoordelijk voor een hoge kwaliteit van dienstverlening, zodat de beste service naar de klant wordt geleverd, en de samenwerking met de andere afdelingen wordt geoptimaliseerd.

Kernverantwoordelijkheden, in deze functie:

  • Geef je leiding aan een team van 6 medewerkers;
  • Beheer je enkele (key)accounts;
  • Ben je verantwoordelijk voor de inkoop van logistieke dienstverlening en onderhoud je contacten met logistieke dienstverleners (vervoerders);
  • Ben je contactpersoon naar de douane en ben je eindverantwoordelijk voor de douanevergunningen, beheer je de portefeuille van douane en zie je toe op een juiste afwikkeling van douanedocumenten;
  • Ben je verantwoordelijk voor het AEO-Douane-certificaat.

Daarnaast heb je kennis van:

  • ISPS-regelgeving
  • ISO 9001:2015 normen
  • Incoterms 2020
  • Documentair krediet

Het betreft een positie die een aantal jaar door de directie is ingevuld. Vanwege groei van het bedrijf en het toenemen van internationale contacten groeit de noodzaak een eigen manager voor de afdeling aan te trekken. In jouw functie als Manager Customer Service & Logistics ben je in staat de afdeling verder te versterken tot een hecht team en goedlopende spil-afdeling.

Als Manager Customer Service & Logistics heb je intercollegiaal contact met de afdelingen Sales, Finance en Operations.

Bedrijf

Onze opdrachtgever Eggerding BV is een solide familiebedrijf dat inmiddels één van de meest toonaangevende aanbieders is van industriële mineralen, van bewerking van industriële mineralen en logistieke oplossingen. Het bedrijf fungeert als onafhankelijke schakel tussen mijnbouw en industriële fabrikanten uit onder meer de keramische, vuurvaste, glas- en farmaceutische industrie. Sinds de oprichting meer dan 60 jaar geleden, heeft het bedrijf door diversificatie, ontwikkeling en innovatie een prominente marktpositie verworven in de wereld van industriële minerale grondstoffen, die hun toepassing vinden in een grote verscheidenheid aan producten. Eggerding is een dynamisch, succesvol en vooruitstrevend bedrijf, dat zich kenmerkt door ondernemerschap, hands-on mentaliteit en een ambitieuze groeidoelstelling in productie, productdiversificatie en productontwikkeling. Het bedrijf is gevestigd in Amsterdam (hoofdkantoor) en heeft een tweede productielocatie in Zuid-Afrika en verkoopvestigingen in Hong Kong en Brazilië. Vanuit de vestiging in Amsterdam wordt een wereldwijd klantenbestand bediend en gefaciliteerd door middel van bewerking, distributie, op- en overslag, logistiek en verkoop van een diversiteit aan industriële mineralen. Eggerding is gevestigd in de haven van Amsterdam en levert naast de productie- en sales-activiteiten ook diensten als havenbedrijf. In totaal heeft de organisatie ongeveer 200 medewerkers, waarvan 65 werkzaam zijn in Amsterdam.

Aanbod

Je gaat deel uitmaken van een vooruitstrevend familiebedrijf met veel potentieel, vanuit een centrale positie als afdelingsmanager.

Daarnaast:

  • Een uitstekend salaris (vanaf € 60.000 bruto per jaar), afhankelijk van je kennis en ervaring
  • 8% vakantiegeld
  • Reiskostenregeling
  • Laptop en telefoon
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • Opname in de pensioenregeling
  • Opleidingsmogelijkheden

Profiel

  • Bewezen ervaring met leiding geven aan een team.
  • Ruime kennis- en ervaring met logistieke processen en logistieke dienstverlening binnen een internationaal werkveld.
  • Zeer goed ingevoerd op het terrein van douane-afhandeling.
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Goede communicatieve vaardigheden.
  • Representatief en klantgericht.
  •   Je bent praktisch, en organisatorisch sterk.
  • Naast Nederlands heb je een uitstekende beheersing van de Engelse taal.
  • Woonachtig op bereisbare afstand van Amsterdam.
Doorsturen