Senior Customer Service Medewerker Logistiek

Doorsturen
 
  • Aanbod Goede voorwaarden
  • Vakgebied Logistics
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10025356
  • Locatie Veghel
  • Type overeenkomst Detachering via YER, Werken bij YER
  • Branche Logistics & Transportation

Over deze vacature

Dat een logistieke keten goed in elkaar moet steken om zendingen op tijd te bezorgen, staat voor jou als een paal boven water. En hebben we het over een juiste klachtenregistratie, roep jij: “Onmisbaar, hoe wil je de logistieke keten anders optimaliseren?” Jij krijgt nu de kans om bij dé logistieke dienstverlener in de zorg jouw logistieke inzicht in te zetten als Customer Service Medewerker Logistiek. Extra gaaf: Dit bedrijf heeft nét een tweede locatie in Wijchen geopend. Kortom, jouw versterking komt als geroepen.

Functie

De vacature Senior Customer Service Medewerker Logistiek daagt je uit om:

de dagelijkse orderflow juist te verwerken, de voorraad te beheren, te factureren én rapportages op te stellen. Daarbij check je tegelijkertijd het warehouse managementsysteem op onregelmatigheden en ontferm jij je over de klachten. Samengevat zet jij jouw inzicht in logistieke processen in als het gaat om:

  • De begeleiding van de zendingen. Zowel internationaal als nationaal.
  • Afwijkingen. Jij registreert ze en zet deze om in een rapportage voor jouw leidinggevende.
  • Het naleven van alle gemaakte afspraken. Denk aan afspraken omtrent de procedures waarbij je rekening houdt met kwaliteit, efficiency, kosten, eigenschappen van goederen, charges en aantallen.
  • De contacten met alle interne en externe opdrachtgevers. Jij zorgt uiteindelijk voor de optimale dienstverlening.
  • De goede samenwerking met de andere afdelingen.
  • Alle prijzen in het warehouse managementsysteem. Jij zorgt ervoor dat de meest recente prijzen en debiteurengegevens hierin opgenomen zijn.

Bedrijf

Dit bedrijf is de logistieke dienstverlener. Het heeft een zeer uitgebreid specialistisch netwerk in meer dan 20 landen en focust zich volledig op de totale logistieke dienstverlening van de zorg. Zo zijn zij inmiddels een echte partner als het gaat om opslag, distributie, secondary packaging, labelling, invoicing en cash management. Als specialist in deze tak van sport kennen zij de zorgmarkt als geen ander, en bewegen zij zich binnen de strenge regels van de lokale én internationale wetgeving. Dat doen zij met succes, want inmiddels hebben zij een tweede locatie geopend in Wijchen, waar ook jij geregeld te vinden bent.

Aanbod

  • Een bruto maandsalaris volgens de TLN-cao.
  • 24 à 28 vakantiedagen, afhankelijk van je leeftijd.
  • Een pensioenregeling, conform de cao.
  • Een reiskostenvergoeding.

Profiel

  • Hbo werk- en -denkniveau.
  • Zo’n 2 jaar werkervaring, opgedaan bij een internationale organisatie waar je te maken had met soortgelijke customer service-werkzaamheden.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
  • Knowhow van MS Office, warehouse managementsystemen én order entry-systemen. Vul jij dit aan met kennis van Manhattan ILS en AX Dynamics? Dan heb jij zeker een streepje voor.
  • Een flexibele instelling als het gaat om werktijden. Verschoven werktijden en overwerken, horen er wel eens bij.
  • Een ‘klant-is-koning-mentaliteit, je bent écht klantgericht en loopt voor iedere klant even hard.
Doorsturen